En un juego que combina su nombre con el de la red, Previnter Net instaló su site en la Web -http://www. ar-w3. com/previnter/ index. shtml- con la clara intención de comunicarse efectivamente con los navegantes del ciberespacio. En ese sentido, uno de los aspectos más interesantes de su desarrollo radica en la posibilidad de la que disponen los usuarios de interactuar en algunas de las áreas de la home page. La página principal, como es norma, despliega las opciones del menú. El “primer plato” es el Sistema Previsional, en el que se explica toda la normativa tanto del régimen de reparto como del de capitalización. Respecto de este último, describe los beneficios en detalle, para referirse luego a las características y funciones de todos los organismos de control que operan sobre las AFJP. Sin duda, el punto más atractivo es la Sucursal Virtual que funciona en el site. En su sector de Atención a los Afiliados permite efectuar consultas interactivas de saldos, para lo cual se debe pedir previamente una “clave personal” ya sea telefónicamente o a través de la misma red. También es posible solicitar el estado de cuenta y suscribirse al informe mensual del mismo vía Internet, para recibirlo por correo electrónico. El Centro de Atención al Cliente recibe consultas desde cualquier lugar del mundo y en cualquier horario, con respuesta por e-mail en 24 horas hábiles. Similares facilidades ofrece la página de Atención a Empresas, incluyendo además la suscripción por la red a Previnews -una newsletter para empleadores-, y la alternativa de pedir la visita de un ejecutivo de cuentas. También se informa que Previnter desarrolló un paquete de software con cuatro aplicaciones: un Manual del Empleador, el soft de Proyecciones, la consulta de aportes y un correo electrónico Off Line. Sin embargo, no se especifica cómo acceder a ellos, ya que no es posible solicitarlos vía Internet ni bajarlos directamente de la red, como tampoco se indica algún número telefónico al que dirigirse por esta información. La Red Virtual de Sucursales exhibe un mapa del país y, “cliqueando” sobre la zona o provincia elegida, se puede obtener la lista de sucursales con todos sus datos como también contactarse con ellas a través de Internet. Otros elementos interesantes son la Biblioteca Previsional, que permite bajar textos vinculados al tema, y el Soft Previsional de Información y Cálculo -para hacer proyecciones-, que también puede ser bajado de la red. Un condimento adicional es la Agenda Cultural, a través de la cual se “linkea” con home pages internacionales y locales, desde la de Da Vinci -de la Universidad de Berkeley- hasta la del Museo Nacional de Bellas Artes. La integración del grupo empresario (que “linkea” con el site de cada uno de sus miembros), la composición de la cartera de inversiones (al último día del mes anterior a la consulta) y una serie de informaciones sobre las más recientes actividades de esta AFJP completan un site sin grandes sorpresas, pero atractivo, útil y bien desarrollado.
