Voces en el teléfono que facturan US$ 90 millones

En cinco años el sector pasó de tener poco más de 1.000 personas a superar los 14.000 y este año cerrará con 17.800 recursos humanos. Mensualmente, se atienden unas 20 millones de llamadas, en las 6.000 sillas que tiene en el sector en la provincia. Calidad y fidelización, las claves para crecer.

17 noviembre, 2012

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