Capurro & Asociados, que comenzó sus actividades hace doce años promocionando al centro de esquí Las Leñas, ha
vuelto a Mendoza, esta vez como la primera y única agencia de publicidad de Buenos Aires que establece una filial
fuera de la capital argentina.
Hemos comprobado que una parte importantísima entre 50 y 70% del mercado está en el interior del país,
explica Doris Capurro, presidenta de la firma. Hay falta de servicio publicitario para los grandes anaunciantes que
tienen sus sedes centrales fuera de Buenos Aires, como las bodegas mendocinas.
La nueva filial apunta a concretar dos objetivos centrales: prestar servicio local a sus clientes nacionales y ofrecer
soluciones publicitarias a empresas de escala nacional e internacional con sede en Mendoza y a medianas y grandes
empresas a nivel provincial y regional.
Eugenio Bory, ex director de cuentas de Capurro & Asociados en Buenos Aires, está a cargo de la conducción de la
nueva filial. Bodegas y Viñedos Motegay, que elebora vinos desde hace un cuarto de siglo, es su primer cliente.
Así como en Estados Unidos resulta obvio que cualquier agencia importante tenga sucursales en los principales puntos
del país, esto resulta una rareza para las agencias locales. Capurro ha puesto en marcha una expansión geográfica a
partir de la provincia cuyana con el objetivo de atender a toda esa región. Mendoza es, además, y por razones
geográficas, un trampolín para el mercado chileno. La agencia ya funciona a full y estamos en plena actividad con
clientes chilenos a partir de la apertura de esta sucursal. Estamos en reuniones con cuatro clientes potenciales de ese
país, que tienen sus primeras sedes en Mendoza y quieren avanzar comercialmente a otros puntos del país, señala
Doris Capurro.
Muchas empresas chilenas han elegido a Mendoza como base de operaciones para la Argentina, y la nueva filial de
Capurro & Asociados sale a su encuentro para ofrecer sus servicios. Hemos sido recibidos en Mendoza con una cordial
bienvenida, fundamentalmente por ser la primera agencia de publicidad de cobertura nacional que allí instala una
filial, se entusiasma Doris Capurro.
De cara a las multinacionales
La agencia enfrenta, como otras, desafíos que no alcanzan sólo al mundo de la publicidad, como la globalización de los
mercados y la internacionalización de la economía: El gran objetivo es hacer que nuestra agencia, como empresa
netamenta argentina, pueda imponer su nivel competitivo frente a las multinacionales de publicidad, señala Doris
Capurro.
Para insertarse en este nuevo contexto, la agencia está realizando contactos con las principales agencias independientes del
mundo, con el objetivo de coordinar esfuerzos en el seno de la red Interpartners. Se trata de una organización de agencias de
publicidad independientes no multinacionales coordinadas por un centro de operaciones en Bruselas, Bélgica.
Así, agencias de capitales nacionales, medianas y en pleno crecimiento de los cinco continentes, conforman una red
profesional que les permite, sin perder autonomía, acceder a información, tecnología, know-how y soporte creativo. De
este modo, contamos con los elementos que tiene cualquier agencia multinacional y establecemos relaciones con
agencias de los países del Mercosur, Europa y Estados Unidos, explica Doris Capurro.
La agencia acaba de tomar una cuenta que ganó a través de un concurso internacional, en el que competían con dos
multinacionales. Nosotros nos tenemos que ganar cada cliente, no los heredamos, afirma Doris Capurro. Estamos
obligados a dar un excelente servicio. Nuestra meta permanente es demostrar que, además del servicio estándar que dan
otras agencias, otorgamos valor agregado. En eso estriba lo que denominamos La diferencia Capurro.
Ese es, precisamente, el título del libro que acaba de edtitar la agencia, en el que expone hechos y casos de sus
campañas más importantes, las características de los clientes, la situación previa a la campaña y los resultados
posteriores.