Expomanagement para quien no pudo ir

ESTRATEGIA | Marketing

Por Patricio Cavalli

Jimmy Wales

 
Joseph Stiglitz

Mohammed Yunnus

La crisis financiera global
“¿Cómo escribimos las reglas de nuestro banco? Miramos lo que hacían todos los demás e hicimos justo lo contrario. No abogados, no contratos, no garantes. Y le damos el dinero a la persona que menos tiene, no a la que más. La que tiene más, aunque sea un mueble en la casa, pasa a lista de espera”.
Mohammed Yunnus

“El objetivo de una empresa no debe ser dar ganancias para los accionistas, sino crear valor económico. Luego viene todo lo demás, incluidos los accionistas. Ése es el origen de la crisis actual. Lo que está ocurriendo es un fenómeno de contagio psicológico, y las empresas deben asegurarse de hacer sus recortes siguiendo su estrategia, no cortando guiándose por el pánico”.
Michael Porter

“Los argentinos han estado en una crisis económica los últimos 120 años. ¿De qué se preocupan? Esto es business as usual para ustedes. Disfrútenlo y salgan a comerse el mundo. Está barato”.
Kevin Roberts

“No sacamos los cuchillos, tenedores y el café caliente de los restaurantes sólo porque alguien podría usarlos para tirárselos a otros comensales. Eso no sirve. Las sociedades cerradas sólo han logrado fracasos. Debemos asegurarnos de seguir en una sociedad abierta, creadora y que se anima”.
Jimmy Wales

“La crisis es el resultado directo de una política deliberada del Gobierno de EE.UU., que se endeudó para poder vivir más allá de sus posibilidades. Dos cosas son seguras: si EE.UU. no hubiéra exportado sus toxic assets la crisis sería todavía peor; y lo más duro de la tormenta todavía no comenzó”.
Joseph Stiglitz

“La pobreza ha sido creada por las reglas del sistema financiero. Los negocios no pueden seguir siendo sólo para ganar dinero. Como los hombres, los negocios deben ser multidimensionales. Debemos hacer negocios para ganar dinero, pero también para hacer el bien, para eliminar la pobreza y para agrandar la riqueza en las sociedades. Necesitamos crear negocios rentables así como negocios sociales; necesitamos un social stock market, y un Wall Street Journal social. Debemos trabajar para un día poder llevar a nuestros hijos al Museo de la Pobreza. Pero si la crisis global no es atacada ahora mismo, lo único que se generará es más pobres. Creer que la crisis es una maldición para los ricos y una bendición para los pobres es un grave error”.
Mohammed Yunnus

“Si hay alguien a quien debemos culpar y con quienes deberíamos estar enojados por esta crisis es con quienes están en el sector financiero. Si usted no está en el sector financiero sépalo: no fue usted”.
Michael Porter

“Hemos privatizado las ganancias y socializado las pérdidas; porque la economía estaba siendo regulada por reguladores que no creían en las regulaciones. El Consenso de Washington no funcionó ni siquiera en Washington. Nos guste o no, EE.UU. se ha convertido en dependiente de Asia. Excepto en períodos de guerras, nunca ningún Gobierno manejó las finanzas tan mal como las manejó el mercado financiero en los últimos 20 años”.
Joseph Stiglitz

Creatividad y digitalización
“97% de nuestros créditos son a mujeres; y la tasa de retorno es de 98%. Nuestra idea es basar el crecimiento en la confianza. Mientras los bancos del mundo se derrumban, Grameen Bank crece”.
Mohammed Yunnus

“Vivimos en una era defensiva. Estamos en modo defensivo. La acción requiere valentía. Debemos dejar de quejarnos y de lloriquear. Para ponernos en movimiento necesitamos un optimismo radical”.
Kevin Roberts

“Wikipedia nació del fracaso de NewPedia, que fue organizada por un PhD en filosofía, con una estructura jerárquica que nunca funcionó. Esto es una re-emergencia de la cultura popular, una cultura basada en el intercambio intelectual y no en el intercambio económico”.
Jimmy Wales

“Las marcas no deben ser importantes, deben ser irresistibles. La marca no es de la empresa, es del consumidor. Detesto cuando entra un marketinero a mi oficina y me dice ‘Porque mi marca esto o aquello’. De hecho, detesto que entre un marketinero a mi oficina, pero eso lo odio todavía más”.
Kevin Roberts

“Debemos juntar el viejo conocimiento con el joven talento y enseñarle trucos nuevos a un perro viejo”.
Terry Jones

“Piense en su estrategia con su balance en la otra mano. Esto no es poesía”.
Michael Porter

“Las lovemarks son marcas que no crean respeto; crean pasiones. Yo amo Buenos Aires, pero no respeto a Buenos Aires, no confío en Buenos Aires, no entiendo a Buenos Aires. La amo. Luego viene todo lo otro, por añadidura. Así funciona una marca”.
Kevin Roberts

“Las ideas más estúpidas parecen excelentes cuando llegan rápido. Yo lo llamo el Efecto Dopeler”.
Terry Jones

“Vivimos una época de paradojas: hay que creer en algo, y seguir siendo un paranoico; hay que moverse lento y dar pasos gigantes. Nos movemos a una economía de la atracción, donde todo tiene que atraer, gustar, entretener. En vez de hablarle uno a millones, ahora millones hablan entre sí. Su consumidor es una persona. ¿Usted sabe cómo lo está haciendo sentir?”.
Kevin Roberts

“Nos dirigimos a la peor crisis económica de los últimos 25 años”.
Joseph Stiglitz

“Si no te gusta cambiar, menos te gustará ser irrelevante”.
Terry Jones

“80% de nuestras decisiones son emocionales, pero en marketing se piensa que no. Las personas son básicamente irracionales. Por eso una marca no debe ser irreemplazable; debe ser irresistible. Todo lo demás, es puramente una transacción”.
Kevin Roberts

La Argentina
“El efecto de la crisis se sentirá en la Argentina, pero los verdaderos problemas de la Argentina vienen de otros lados”.
Michael Porter

“Amo la publicidad y la creatividad argentinas, son las mejores del mundo. Amo su ciudad. Y amo a Boca”.
Kevin Roberts

“De toda América latina, el único país que tiene un capítulo local de Wikipedia es la Argentina”.
Jimmy Wales

“En la Argentina hubo un semi-referendum, donde la gente optó 90 a 10 por quedarse en las AFJP. Debemos ser cuidadosos de la democracia”.
Joseph Stiglitz