experiencias | Revista Mercado

Éxito del mystery shopping en tiendas físicas y digitales

13 marzo, 2023

Por Mariano Aguirre Littvik (*) Cualquier empresa que quiera medir la satisfacción en torno a un producto, servicio, instalación u operación puede emplear a un...

IA y tecnología cambian la experiencia del paciente

7 marzo, 2023

Llegamos al 2023 y la Inteligencia Artificial dejó de ser una tendencia para convertirse en un elemento clave. Con la IA podemos brindar un...

Guía para gestionar la experiencia de los clientes

24 junio, 2022

No hay misterios: el 73% de los consumidores dice que una buena experiencia es clave para influir en la lealtad hacia una marca. Por eso,...

Contacto tech-human, mejor que uno de solo con humanos

16 febrero, 2022

Desde la empresa Infobip, presentan las 8 tendencias que marcarán las comunicaciones de los negocios durante este año. La pandemia ha obligado a las...

De la experiencia del cliente a la del ciudadano: otra demanda

16 febrero, 2022

El reporte X INDEX 2022, barómetro de eficiencia sobre la experiencia del cliente de Havas CX, muestra que es más significativo cuando se combina...

Seguridad, naturaleza y afectos: los nuevos valores para viajar

8 septiembre, 2021

Estas conclusiones se desprenden del estudio “Nuevos comportamientos en viajes y experiencias. Los argentinos y la nueva concepción del bienestar y el disfrute”, realizado...

¿Aprenderemos algo antes de la próxima pandemia?

13 agosto, 2021

En enero del 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el nuevo brote de coronavirus como una emergencia de salud pública de importancia internacional....

Ahora el arte se integra con nuevas experiencias

7 junio, 2021

La otra, es que siendo momentos difíciles en la vida cotidiana, la contemplación y el placer del disfrute del arte se valoran más y...

¿Qué es lo que valoran los jóvenes en un empleo?

15 septiembre, 2020

Hoy los jóvenes ya no se conforman con esto y son muchas las exigencias e intereses que priorizan al momento de buscar un nuevo...

Los millennials, la generación que le apuesta todo a los viajes

2 agosto, 2019

La Generación Z, también conocida como generación milénica o centennials (en inglés), va desde mediados de los 90 y los 2000. Son ellos los protagonistas del nuevo...

¿Por qué quebraron los restaurantes de Jamie Oliver?

creativedog - 22 mayo, 2019

La firma Jamie’s Italian Limited, que incluye 23 restaurantes italianos y 15 barbacoas , ha pasado a manos de administradores de KPMG. El año pasado,...

Accenture Interactive toma control de Droga5

creativedog - 5 abril, 2019

Accenture (NYSE: ACN) firmó un acuerdo para avanzar con la adquisición de Droga5, una de las agencias creativas más innovadoras e influyentes del mundo....

Etiqueta: experiencias

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