(En Nueva Orleans, EE.UU.)
En el marco de una gigantesca convención, al estilo de las que frecuentemente organizan las principales compañías proveedoras de informática para presentar sus novedades, el chairman y CEO de Computer Associates (CA), Charles B. Wang, anunció la introducción de un nuevo paquete de productos de software llamado e-nfrastructure.
Este nombre pretende comunicar la idea de infraestructura apropiada para el comercio electrónico, y se propone como solución integral para él. Se trata de una infraestructura inteligente, visual y segura que permitirá a sus clientes participar plenamente de la nueva economía electrónica, al brindar una amplia gama de soluciones de comercio electrónico. La e-nfrastructure de CA se apoya en una amplia gama de estándares; entre ellos, HTML, Java y XML.
El más nuevo de esta familia de productos se llama Jasmine TND, y se encuentra ahora en la fase beta de prueba. Sus creadores la definen como una infraestructura de nueva generación que permite no sólo obtener gran volumen de fuentes empresariales de datos, sino también crear aplicaciones desplegables a través de Internet.
Jasmine tiene como exclusividad la tecnología Neugent de CA, que activa alertas sobre la base del reconocimiento de patrones, en conjuntos complejos de datos empresariales. Anthony Picardi, analista de International Data Corporation (IDC), opina que “la combinación de componentes de arquitectura de Jasmine TND y la amplitud de sus servicios de despliegue, combinada con su centricidad de Web y tecnología Neugent, hacen de Jasmine TND un programa pionero en el desarrollo de la próxima generación de herramientas para aplicaciones CyberSmart”.
La aplicación a los negocios de Jasmine TND cae en tres categorías, según el tipo de problemas empresariales a los que va dirigido. Por un lado, tiene aplicaciones predictivas o correctivas para automatizar las iniciativas de negocios; por otro, aplicaciones Intranet para automatizar la colaboración y, por último, aplicaciones transactivas para automatizar una o más partes de la cadena de oferta.
Como ejemplos concretos, Jasmine TND ofrece servicios de visualización tridimensional que ayudan a integrar interfaces más intuitivas y contundentes para tratar conjuntos de datos complejos. Esto permite a las empresas concentrarse en el diseño de funciones comerciales personalizadas y penetrar rápidamente en el mercado con la ayuda de aplicaciones más robustas de comercio electrónico.
El nuevo software de Neugents es la base de lo que Wang llama pensamiento electrónico, o “e-thinking“, y es clave como componente de Jasmine TND y de su compañero Unicenter TND. El nombre es un acrónimo de neural network agents y la tecnología está basada en la experiencia más que en las reglas de un modelo. Por eso los Neugents aparecen como una tecnología revolucionaria en la medida que abren un abanico incalculable de posibilidades, ya que el software hace predicciones y aprende sobre la marcha.
Por oposición a sistemas con bases de reglas, los Neugents sirven para hacer sistemas que aprenden solos. Hay muchas variables que contribuyen a cualquier comportamiento y no se puede predecir un resultado con sólo examinar algunas. Tal como en la vida real, los patrones están en cambio permanente, con lo cual los puntos gatillo de las reglas de negocios deben ser ajustados continuamente. Los Neugents se alinean con las situaciones ambiguas de la realidad que cualquier empresa enfrenta, donde las mejores han aprendido a extrapolar probables resultados sobre la base de patrones de sucesos ya pasados. Así se decide qué acción tomar.
De ese modo, se podría utilizar Neugents para prever cuándo caerá un servidor o para predecir los hábitos de browsing y de compra de clientes en Internet.