En el ejercicio cerrado en 1998, Telecom Soluciones, proveedor de acceso de datos del grupo Telecom, sumó ventas por $ 38,1 millones y ocupó el puesto 706 en el ranking de MERCADO de las 1.000 empresas que más venden en la Argentina. En la última edición del ranking, sus ventas trepan a $ 108,7 millones, lo que la lleva al lugar 313.
Ernesto Baca, director ejecutivo de la Unidad de Grandes Clientes y Empresas, cree que este notable avance se debe a varias razones. “Por un lado, hubo un crecimiento del mercado. A las necesidades de datos de las empresas que ya utilizaban este tipo de servicios, se le agrega con fuerza el segmento de las Pymes, como uno de los principales requirientes de productos de datos”.
Por otra parte, la empresa desarrolló un reordenamiento en su organización. “Estábamos trabajando hasta ese momento con dos fuerzas de ventas paralelas: una para datos y otra para voz. Luego se generó una reestructuración, Telecom Soluciones comenzó a trabajar como un canal de ventas para el grupo Telecom, con todos sus servicios, apuntando al mercado corporativo y al segmento Pymes, lo que resultó un gran potenciador”.
Según Baca, se mejoró la eficiencia y la productividad del canal de ventas y, al mismo tiempo, se potenció el crecimiento de las distintas líneas de negocios.
“El vendedor es el único punto donde se une la oferta. Luego, el cliente formaliza los contratos con cada compañía, ya sea Telecom Personal, Telecom Argentina o Telecom Soluciones.”
Lo que viene
Sin embargo, los buenos resultados parecen haber funcionado como el disparador de un vuelco en la estrategia de la empresa. Según fuentes del sector, la compañía matriz se apresta a solicitar la autorización a la Secretaría de Comunicaciones para absorber a Telecom Soluciones, de modo que Telecom tenga licencia para la transmisión de voz y datos.
Antes de la fusión habría una escisión de Telecom Internet, que al cierre de esta edición se encontraba en la órbita de Telecom Soluciones, y permanecería dentro del grupo, con una razón jurídica distinta.
Todo este movimiento está orientado a perfeccionar los procesos tecnológicos de optimización de los servicios. Y, desde el punto de vista legal, unificar la facturación para los servicios de voz y datos, con un único centro de atención y gestión.