LIBRO BLANCO | Capítulo IV
Por Leticia Pautasio
Allianz
Un enfoque estratégico
Carolina Correa, responsable de RSE de Allianz.
Allianz trabaja desde hace varios años en un gran número de programas de Responsabilidad Social Empresaria que incluye, entre otros, acciones de voluntariado, financiamiento de otros programas de RSE, el fomento del uso de energías renovables y ciclos de capacitación. Junto con Fundación Nordelta, la empresa realiza un programa que tiene por objetivo proteger la salud de los niños durante sus dos primeros años de vida. El programa trabaja con mujeres embarazadas y bebés de 0 a 24 meses, aumentando el abordaje asistencial y preventivo y fortaleciendo a las familias en la crianza de los hijos y el cuidado de la salud. El programa tiene como objetivo llegar a una totalidad de 220 mujeres y reducir en los próximos dos años el índice de mortalidad infantil del municipio.
“Durante los últimos 10 años, Allianz siguió un enfoque estratégico para la responsabilidad social que determina su actuación por el deseo de hacer negocios de manera sostenible y responsable. Continuamente Allianz crea soluciones para abordar de manera activa y comprometida las problemáticas sociales y los desafíos medioambientales que enfrentan nuestro grupo de interés” asegura Carolina Correa, responsable de Allianz Argentina. Un ejemplo de esta política, ejemplifica Correa, es la colaboración que presta a las principales organizaciones no gubernamentales y a expertos en la investigación; y el desarrollo conjunto de conocimientos, que luego son puestos a disposición del público en el sitio “Allianz Knowledge” o “Portal del conocimiento”. El portal se lanzará en noviembre en el país en su versión en español. “Además, en la casa matriz tenemos un departamento llamado Allianz4Good, desde donde se impulsa el desarrollo sostenible de todo el grupo Allianz a escala mundial” explica la responsable de RSE.
Allianz trabaja desde hace varios años en un gran número de programas de Responsabilidad Social Empresaria que incluye, entre otros, acciones de voluntariado, financiamiento de otros programas de RSE, el fomento del uso de energías renovables y ciclos de capacitación. Con Fundación EcoAndina, Allianz busca fomentar la implementación de energías renovables como un recurso alternativo para la preservación del medio ambiente. Para ellos, apadrina un pueblo abastecido con energía solar térmica, nutrido con energías limpias y con el uso sustentable de sus recursos naturales. El programa tiene una duración de dos años y se llevará a cabo en el pueblo San Juan y Oros, donde habitan unas 200 personas. El proyecto consiste en la construcción e instalación de una cisterna para abastecer de agua a todo el pueblo, 15 cocinas solares familiares, un horno solar comunitario, un baño solar comunitario y la instalación de calefacción en la escuela primaria.
“Hoy en día estamos enfocados en la búsqueda de una cultura corporativa que comprenda los retos sociales y medioambientales como oportunidades para asegurar el éxito del negocio sostenible”, asegura Carolina Correa. “Estamos comprometidos con el desarrollo sostenible y la gestión responsable de nuestras operaciones, la confianza de nuestros stakeholders es nuestro compromiso para continuar y perfeccionar este gran desafío”, concluye.
Andreani
Un futuro sustentable
Jorge Oscar López, vicepresidente de Grupo Logístico Andreani.
“En Andreani, entendemos que la RSE es una forma de gestión sostenida en valores y que los proyectos y acciones sociales constituyen actividades complementarias mediante las cuales nos proponemos fortalecer nuestra gestión responsable con todos los grupos de interés” resalta Jorge Oscar López, vicepresidente de Grupo Logístico Andreani. La empresa desarrolla principalmente programas orientados a cuestiones relacionadas con su actividad. Por ejemplo, en los últimos tres años apoyó la elaboración del Manual de Becas Prácticas de Contratación y el Código de Buenas Prácticas Empresarias de los Operadores Logísticos y este año, junto a la Cruz Roja, organizó el primer seminario Internacional de Logística para Situaciones de Desastre y Emergencia.
“Debemos mirar a largo plazo y apostar al futuro sustentable; si somos cortoplacistas y nos quedamos con la visión pragmática respecto del interés actual, seguramente nos invadirá la desesperanza o la frustración. Por lo menos así es en nuestro sector, en el cual los clientes y usuarios aún no manifiestan una preferencia por las organizaciones que gestionamos con RSE”, indica Jorge López. Sin embargo, señala que en forma lenta se ven avances en esta dirección.
Cuando se le pregunta si la sustentabilidad es un capítulo de la RSE o, por el contrario, es un espacio más amplio que la incluye, la respuesta es que RSE y sustentabilidad van de la mano, están íntimamente relacionadas y complementadas. “En nuestra visión, no hay sustentabilidad si no se gestiona con RSE y toda acción de RSE debe contribuir a asegurar la sustentabilidad (de la compañía, de los mercados, de la comunidad y de las generaciones futuras). Puede existir un gran negocio con alta rentabilidad pero para que ello sea una organización sustentable es necesaria una gestión empresaria socialmente responsable”.
Auren
Lo central es la persona
Fernando de Tezanos Pinto, socio.
Auren define la Responsabilidad Social Empresaria como el compromiso que cada miembro de la compañía tiene con la comunidad, para devolverle en equipo todo lo que le dio. “Lo central siempre es la persona”, destaca Fernando de Tezanos Pinto, socio de Auren.
“Es fundamental considerar la visión de todos los stakeholders a fin de asegurar que en el tiempo las prácticas socialmente responsables se vayan incorporando en la forma de hacer las cosas en una organización y, que por lo tanto, sean parte de su gestión”.
“La visión y participación de las empresas respecto a su concepto, metas, políticas y acciones en el marco de la responsabilidad social se ha hecho muy presente en la actualidad”, señala Fernando de Tezanos Pinto. “Un factor fundamental está relacionado con el mayor protagonismo de los consumidores, y la fuerza que opera desde el mercado. Los productos y/o servicios están expuestos a un control continuo en función de valores y ayuda social que van más allá de la calidad y la eficiencia”, agrega.
Tezanos Pinto indica que cada vez más los ciudadanos, en su papel de consumidores, expresan su voluntad para preferir productos y servicios de empresas socialmente responsables.
Con relación a casos críticos como el reciente y catastrófico derrame de petróleo en el Golfo de México, indica que “British Petroleum ha provocado con el derrame de hidrocarburos en el Golfo de México, un caos ambiental, social, económico y político. Este grave problema afecta a la industria del gas y petróleo, desde varios puntos de vista, económicos, ambientales y de puestos de trabajo, pero, en un contexto más amplio, queda claro que son necesarias normas de seguridad y regulaciones para que la extracción de combustibles y las operaciones de perforaciones en aguas profundas no queden al libre arbitraje de las petroleras”.
Auren, junto con la Cooperativa La Juanita de La Matanza, realiza distintas acciones de RSE que incluyen becas de trabajo, o en su momento la gestión y asesoramiento en la compra del predio de La Juanita, campañas de reciclado de juguetes y PC y los proyectos “Escuela” y “Turismo Carretera”. También la empresa realiza campañas específicas de donación para el Día del Niño o Nochebuena.
Banco Galicia
Educación, salud y empleabilidad
Constanza Gorleri, gerente de Responsabilidad Social Corporativa.
“Creo que el mundo corporativo está incorporando esta noción (de bien común) dentro de su modo de gestionar su negocio y en la forma en la cual miden los resultados de sus políticas y acciones. Resulta cada vez más claro que las empresas no pueden ser exitosas en sociedades que están fracasando”, sintetiza Constanza Gorleri, gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Banco Galicia.
Indica que la RSE apunta a la gestión orientada al desarrollo sustentable, que –a su vez- influye positivamente en el prestigio e imagen de la compañía. “Estos no son el fin último de la RSE, sino consecuencias lógicas de la labor de una empresa socialmente responsable”, afirma Gorleri.
Banco Galicia definió tres ejes de trabajo en RSE: educación, promoción laboral y salud. Estos ejes son abordados mediante alianzas con organizaciones de la sociedad civil, que les permite tener un alcance nacional. En total, el banco impulsa 96 proyectos mediante 94 alianzas. Entre las iniciativas del banco en educación se destacan el “Taller de Planificación Económica” para capacitar a los jóvenes en planificación personal y el programa de becas y acompañamiento personalizado para jóvenes entre 17 y 20 años que deseen completar sus estudios.
En promoción laboral la empresa desarrolla una línea de microcréditos para instituciones de microfinanzas. En salud, Banco Galicia capacita sobre temas relacionados con la desnutrición infantil y colabora con diversas instituciones de salud a través del lanzamiento del “Programa de mejora en hospitales y centros de salud”.
En el plano del cuidado ambiental, la empresa articula un sistema de gestión ambiental que cuenta con cuatro programas cardinales que sintetizan las prácticas impulsadas durante los últimos años. Realiza acciones de reciclado y optimización de recursos en sus oficinas y mantiene un programa de ahorro de energía, agua y gas natural. Así, Banco Galicia se convirtió en la primera entidad financiera del país en obtener la certificación ISO 140001.
Carrefour Argentina
Tres ejes de acción social
María Victoria Ballester, gerente de Comunicaciones y Responsabilidad Social Corporativa.
“El compromiso de Carrefour con la responsabilidad social y medioambiental se convierte en un criterio de diferenciación en la toma de decisión del cliente”, destaca María Victoria Ballester, gerente de Comunicaciones y Responsabilidad Social Corporativa de Carrefour Argentina.
“Lo principal para el éxito de una buena estrategia de RSE es que considere los intereses de los stakeholders. Justamente el nombre de nuestro programa hace hincapié en eso, “Sumando voluntades”. Nada sería posible si no sumáramos las voluntades de todos los grupos de interés, porque así es como podemos hacer la diferencia y lograr entre todos un mayor y sano contagio para los intereses de la sociedad y el medio ambiente. En Carrefour tenemos identificados quienes son nuestros grupos de interés, y con cada uno de ellos asumimos año tras año compromisos que están expresados en nuestro reporte de sustentabilidad”.
El programa “Sumando voluntades” tiene por objetivo promover la inclusión social a través de la formación en oficios, concientizar sobre el cuidado del medio ambiente y colaborar con la nutrición de quienes más lo necesitan. Este año la empresa realizó campañas específicas para cada uno de los ejes del programa. En junio, Carrefour lanzó el “Mes del medio ambiente” y en agosto se presentó, en conjunto con el Ministerio de Trabajo de la Nación, un programa para que los jóvenes entre 18 y 24 años realicen prácticas en Carrefour, que les permitan adquirir habilidades y competencias para retomar los estudios e insertarse en el mundo laboral. Por último, en noviembre la empresa impulsa una campaña de nutrición con el objetivo de incentivar hábitos saludables y facilitar el acceso a una mejor calidad alimentaria.
Edesur
Energía para el desarrollo
Mariana Gelman, jefa de Relaciones Institucionales.
“La empresa se constituye en un ciudadano con mayores deberes y más responsabilidades que cualquier otro ciudadano individual; ya que desarrolla una multifunción: crea empleos, promueve el desarrollo, ofrece productos y/o servicios de calidad, paga impuestos y genera rentabilidad”, asegura Mariana Gelman, jefa de Relaciones Institucionales de Edesur.
Por este motivo, explica Gelman, las empresas que desarrollan la gestión sobre las bases de la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible realizan un aporte que agrega valor a la sociedad del presente y a las generaciones futuras. “Nuestra empresa, convencida de que la actitud responsable del consumidor futuro sólo se logra con educación, focaliza sus recursos en programas que buscan generar conciencia en relación al consumo responsable de la energía, y en ese sentido, trabaja con la comunidad educativa para agregar valor a la sociedad”, señala.
Edesur trabaja desde hace cinco años con el programa “El viaje de la energía”, declarado de interés educativo por el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología de la Nación; por la Dirección General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires y por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Esta acción trabaja con docentes del nivel primario y secundario en temáticas relacionadas con la energía y electricidad. Cada año, alrededor de 900 escuelas y más de 2.500 docentes participan con sus alumnos de este programa. Además, desde hace 10 años la empresa desarrolla una campaña de información sobre el uso seguro y eficiente de la energía a través de una obra de títeres para los niños de jardín de infantes.
“La responsabilidad social se consolida en Edesur como base del desarrollo sostenible a partir de una relación constructiva de la empresa con sus grupos de interés. En el proceso de diálogo con todas las partes interesadas (accionistas, ejecutivos, empleados, sindicatos, clientes y organizaciones de la sociedad civil, etc.) es donde se reconocen los actores, se construyen relaciones y se asumen compromisos por una sociedad mejor”, resume Mariana Gelman.
Familia Zuccardi
Plena armonía con el ambiente
José Alberto Zuccardi, director de Bodega Familia Zuccardi.
“La RSE, para ser efectiva y no un simple enunciado, debe ser una política que atraviese todos los estamentos de la empresa”, manifiesta José Alberto Zuccardi, director de Bodega Familia Zuccardi. “De nada sirve que hablemos de producción sustentable si no somos medidos en el uso de papel, si dejamos luces o computadoras prendidas o si al retirarnos del baño dejamos canillas abiertas”, explica el ejecutivo. “Hoy, como nunca antes, vemos que el cuidado del medio ambiente forma parte de las preocupaciones de la gente”, resalta.
En este sentido, la bodega comenzó puertas adentro a pensar su estrategia de responsabilidad social. En julio de 2009, la caldera que abastecía de vapor a toda la planta de limpieza de tanques fue reacondicionada para que utilice combustión a GLP (gas licuado propano), reduciendo el impacto ambiental de las emisiones de carbono. A principios de 2010 la empresa ensayó, con resultados favorables, un combustible alternativo para la caldera. También incorporó un equipo de precalentamiento solar de agua en los sanitarios de la bodega, lo que permite ahorros de 70% del GLP.
“La vitivinicultura constituye uno de los ejemplos más antiguos de trabajo en armonía con la naturaleza. En la Argentina, gracias a nuestras condiciones naturales –que nos aseguran óptima sanidad en los viñedos– tenemos una ventaja respecto de otros países, ya que somos capaces de desarrollar vinos a partir de uvas de muy alta calidad, concebidas orgánicamente y sin los problemas climáticos que tienen otras regiones productoras del mundo”, subraya Zuccardi.
“En Familia Zuccardi, implementamos una producción ambientalmente sustentable desde hace varias décadas. Esta decisión es consecuencia natural de los objetivos que perseguimos como empresa desde nuestra creación: elaborar vinos de la más alta calidad, mantener una constante capacidad de innovación, trabajar en total armonía con el medio ambiente y ser útiles a la comunidad dentro de la cual nos desarrollamos”.
La empresa trabaja además en fomentar la educación primaria a través del programa “Mendoza Productiva” que permitió completar el octavo y noveno año a 22 empleados de la firma. Asimismo, Bodegas Zuccardi donó terrenos en la zona de Fray Luis Beltrán para la construcción de una escuela primaria. Se estima que el edificio estará en funcionamiento en 2011.
Ford Argentina
Inclusión y educación
Jorge Di Nucci, director de Relaciones Institucionales.
“En Ford estamos convencidos de que una empresa sólo puede ser tan exitosa como lo son las comunidades donde ésta opera”, señala Jorge Di Nucci, director de Relaciones Institucionales de Ford. “Por esto, entendemos que cuando invertimos en nuestras comunidades no sólo estamos haciendo lo correcto, sino también estamos contribuyendo a generar un negocio fuerte y sustentable”, subraya.
“Ford ha demostrado ser una empresa responsable, mucho antes que las siglas RSE definieran las acciones de las empresas orientadas a la comunidad”. Así se autodefine la automotriz que desde hace 45 años mantiene la Escuela Técnica Mixta Henry Ford abierta a la comunidad y 30 años atrás construyó 41 edificios escolares en zonas rurales y de frontera de todo el país. Desde 2002, la empresa desarrolla el programa “Educación para un nuevo mañana”, mediante el cual remodeló 15 de las 41 escuelas construidas por la compañía. “Ya desde los orígenes, su fundador, Henry Ford, tuvo una clara visión respecto del rol de la empresa en la sociedad y hoy continua vigente”.
La firma cree que la educación es la herramienta más poderosa para alcanzar el desarrollo sustentable a largo plazo de la sociedad, y por eso sus acciones de RSE están enfocadas hacia la inclusión en el sistema educativo. Desde hace más de 25 años, en el edificio de la escuela mixta funciona un secundario para adultos, que permite a empleados propios y de empresas vecinas completar sus estudios. Además, en el marco del “Sistema Dual”, estudiantes de tres escuelas técnicas de la zona pueden acceder a prácticas en los talleres de la fábrica durante dos años.
“La visión de Ford del siglo 21 es la de proveer transporte sustentable en todo el sentido de la palabra: económico, ambiental y social”, subraya Di Nucci. “En la visión de la empresa, estas tres dimensiones de sustentabilidad deben desarrollarse de manera equilibrada. La RSE es una parte de la dimensión social de la visión de sustentabilidad; y esta visión se ve reflejada en el diseño de la organización”.
Ford cuenta a escala global con un área específica de sustentabilidad con jerarquía de vicepresidencia. En tanto, en el plano local, se creó una gerencia a cargo de los proyectos de RSE, la cual debe realizar una revisión trimestral de progreso, objetivos y análisis de planes futuros.
Guía Laboral
Mirar a los más desfavorecidos
Julieta Prada, responsable de RSE.
“En primer lugar, cuando las empresas cumplen con los tres objetivos para el cual fueron constituidas: ser una fuente de trabajo; producir bienes y/o servicios en forma óptima y ajustarse a las normativas legales, están haciendo una contribución al bien común. Esto constituye la contribución básica”, resalta Julieta Prada, responsable de RSE de Guía Laboral.
Prada destaca que, además, el sector privado contribuye al bien común de manera adicional a través de la Responsabilidad Social Empresaria. “Dentro de los aspectos que hacen a la RSE, las empresas deberán adecuar su actuar al cumplimiento de ciertos valores básicos que significan, por ejemplo: respetar a sus accionistas, desarrollar sus recursos humanos, producir con niveles de seguridad e higiene, brindar productos y/o servicios que cumplan los niveles de calidad, desarrollar a sus proveedores, respetar a los consumidores y proteger el medio ambiente”, explica Julieta Prada.
Guía Laboral, junto a Pertenecer, asumieron a principios de este año el padrinazgo del merendero Barrio Suizo, de la localidad de José C. Paz. Ambas compañías realizaron en conjunto un salón de usos múltiples para que los 120 chicos que acuden diariamente al lugar puedan contar con un centro de recreación y merienda con las comodidades necesarias. Guía Laboral y Pertenecer también colaboran con aportes económicos con la asociación civil Construir Esperanza para la realización de planes y acciones que llevan adelante dentro del programa de “Contención a chicos en riesgo”. El programa se desarrolla en los barrios Ramón Castillo, Villa 3, Asentamiento Los Pinos y La Paloma. Además, Guía Laboral mantiene un programa de inserción laboral en el mismo barrio que capacita a los vecinos para su posterior inserción en el mundo laboral.
Lan
Estrategia de gestión
Pablo Querol, gerente de Asuntos Corporativos.
“La sustentabilidad implica cuidar hoy el mundo de mañana, y en este sentido amplía la mirada de la RSE, al ir más allá del espacio corporativo y abarcar todas los desafíos y oportunidades económicas, sociales y ambientales del mundo en el que vivimos”, señala Pablo Querol, gerente de Asuntos Corporativos. Sin embargo, afirma que, independientemente del concepto utilizado (sustentabilidad o RSE), las tendencias mundiales muestran la importancia de contar con una estrategia de negocios sustentable, para lo cual se hace fundamental gestionar riesgos y oportunidades económicas, sociales, ambientales y desarrollar las actividades empresariales de forma responsable. “En Lan Argentina entendemos la Responsabilidad Social Corporativa como una visión de negocios que integra en la gestión empresarial el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente”, indica Querol.
Lan es la primera línea aérea en operar dentro de la Argentina con una flota íntegramente compuesta por aviones Airbus 320, diseñados con un sistema de gestión ambiental que permite disminuir las emisiones de dióxido de carbono y las emisiones acústicas. Asimismo, la empresa realiza una impresión ecológica de la revista IN que se ofrece a bordo; de la revista de comunicación interna y del catálogo LanTours. Además, la firma trabaja en el programa Cuido mi destino, que busca promover la conciencia turística y ambiental entre los jóvenes y la comunidad.
“Lo importante es que las empresas cuenten con estrategias de inversión social y relación con la comunidad para atender las problemáticas sociales. Al hacerlo, no solamente contribuyen con las comunidades donde operan, sino que a su vez generan confianza, afianzan su reputación, establecen alianzas de trabajo, y todo esto constituye una oportunidad para las empresas. Por otro lado, las problemáticas sociales pueden presentar riesgos para el negocio que deben ser identificados, comprendidos, analizados y gestionados a través de estrategias que generen un win-win tanto para la empresa como para las comunidades cercanas”, resalta Querol.
Manpower
Siete puentes hacia el futuro
María Amelia Videla, gerente de Responsabilidad Social y Asuntos Públicos.
“Nosotros creemos que cuanto más estrechamente vinculada está una problemática social con el core business de una compañía u organización, mayor será la oportunidad de aprovechar los recursos y capacidades de la empresa para beneficiar a la sociedad”, subraya María Amelia Videla, gerente de Responsabilidad Social y Asuntos Públicos de Manpower Argentina.
La empresa especialista en recursos humanos desarrolla siete programas de RSE orientados a facilitar la inserción laboral de personas desfavorecidas, ya sea por discapacidad, edad, género o educación. En alianza con Gobiernos, organismos internacionales y organizaciones de la sociedad civil, Manpower desarrolló su iniciativa “Construyendo puentes hacia un mundo laboral más inclusivo”, con el fin de promover oportunidades de formación y empleo para los participantes de sus programas.
“Cuando una empresa añade una dimensión social a su propuesta de valor, convierte el impacto social en una parte integral de la estrategia corporativa. Este es para nosotros el caso de nuestra iniciativa ‘Construyendo puentes hacia un mundo laboral más inclusivo’”.
Abordar las cuestiones relativas al trabajo y la empleabilidad, especialmente centrados en la promoción de la inclusión y la diversidad para lograr oportunidades de empleo para personas en desventaja; nos permite aplicar nuestros conocimientos, expertise y recursos para contribuir a paliar o resolver problemas y alcanzar objetivos que cada actor no podría lograr en forma independiente”, explica Videla.
Para Manpower la RSE constituye un modo de gestión del negocio y el desarrollo sostenible es considerado una herramienta de innovación y eficiencia con proyección en el largo plazo. “Este modo de gestión nos permite fortalecer la relación con nuestra cadena de valor –empresas, clientes y proveedores– intercambiando buenas prácticas y desarrollando confianza, mejorando así, la comprensión del contexto e identificando nuevas oportunidades estratégicas”, concluye.
Oca
Crear valor ambiental
Estela Bernardis, Relaciones Institucionales.
“Una empresa “sustentable” –define Estela Bernardis del departamento de Relaciones Institucionales de Oca– es aquella que contribuye al desarrollo sostenido en el tiempo creando simultáneamente valor social, ambiental y económico”.
La ecología y la preservación del medio ambiente es, para Oca, uno de los objetivos más importantes. Para ello, la empresa realiza una serie de programas que contribuyen al cuidado ambiental y que incluyen la utilización de bolsas fabricadas en polipropileno con aditivo oxi-biodegradable. También tiene una línea de cajas fabricadas en cartón corrugado reciclable con impresión en tintas al agua y adhesivo vegetal no contaminante. Además, desarrolla un programa interno de recolección de papel y tapitas de plástico para el hospital Garrahan. Hasta la fecha, la empresa donó 362 toneladas de papel y 1.824 kilogramos de tapitas que sirvieron para comprar equipamientos e insumos para el hospital.
Además de las acciones con el hospital Garrahan, la empresa lanzó por séptimo año consecutivo una estampilla edición especial para colaborar con los programas de Unicef. En agosto de 2010, Oca entregó a Unicef el total de $821.825 recaudados durante la campaña 2009. También en 2010 se conformó el “Grupo Solidario Empleados de Oca”, el cual es coordinado y administrado por los mismos empleados y tiene como objetivo unir esfuerzos y poder auxiliar a escuelas rurales, hogares y comedores para niños, entre otras instituciones.
Más allá de las acciones realizadas por la empresa, a la hora de responder sobre la contribución de las organizaciones al bien común, Bernardis afirma que “aún queda bastante camino por recorrer” y subraya que “la empresa debe contribuir al bien común porque es parte de la sociedad”.
Renault
Programas para el desarrollo
Gustavo Fosco, director de Asuntos Públicos y Comunicación.
“Nuestros clientes demandan cada vez más conocer sobre ahorro de combustible para reducir la contaminación ambiental y sobre normas de seguridad vial y hábitos de manejo seguro. Por eso desde Renault y Fundación Renault desarrollamos programas educativos de eco conducción, apostamos a la concientización en materia de seguridad vial para los más chicos y a la correcta capacitación de los adultos en el uso de los dispositivos de seguridad con los que nuestros vehículos están equipados”, explica Gustavo Fosco, director de Asuntos Públicos y Comunicación de la firma.
La empresa desarrolla cuatro ejes de trabajo en RSE: seguridad vial, medio ambiente, salud y educación. El programa de seguridad vial llega en cada edición a 10.000 chicos de entre siete y 10 años y a 400 docentes de Capital Federal y Córdoba. En educación, Fundación Renault apoya al Instituto Técnico Renault de Córdoba que otorga el título de Bachiller Técnico Mecánico y el título terciario de Técnico Superior en Motores. También dicta cursos de extensión educativa con temáticas de capacitación laboral.
“En Renault creemos que no son constructivas las iniciativas solidarias aisladas o las donaciones ocasionales, más allá de que pueden servir para contrarrestar una situación de carencia puntual en un momento dado. Apostamos a la implementación de programas de largo plazo, con planes estipulados, objetivos claros y mensurables”, concluye Fosco.
Sesa Select
Un compromiso con el trabajo
Elsa Zorrilla, gerente de Asuntos Sociales y Corporativos.
“Colaborar en hacer una sociedad mejor de ningún modo puede verse como un riesgo. Cuando una empresa decide atender los problemas sociales, tiene la oportunidad de agregar valor a su gestión y de convertirse en un actor del desarrollo y sustentabilidad, además de afianzar la articulación público-privada convocando a la interacción de otros actores indispensables de la sociedad como las autoridades gubernamentales, las organizaciones civiles y los vecinos”, señala Elsa Zorrilla, gerente de Asuntos Sociales y Corporativos de la compañía.
Los programas de Responsabilidad Social Empresaria son para Sesa Select, un tema presente desde la cúpula de la empresa. “La conducción de Sesa Select es justamente quien decidió comprometerse formalmente con el desarrollo de una política de RSE que estuviese directamente relacionada con su negocio, y es quien vela por su desarrollo” explica Elsa Zorrilla.
La empresa comenzó el año pasado tres proyectos de RSE con foco en la educación de los niños y la inserción laboral. En enero de 2009 la empresa lanzó en Salta su programa “Jardines de cosecha” con la apertura de un centro de alimentación, estimulación, descanso y apoyo escolar. Un año más tarde abrió siete jardines en Salta y Jujuy y se espera que durante 2011 se inauguren cinco centros más en la provincia de Jujuy. También se está trabajando en replicar la experiencia en Santa Fe y Mendoza.
En 2009 la empresa inició un programa de talleres socio-educativos en escuelas rurales. Desde el año pasado la empresa realiza una colecta de libros con el objetivo de crear 22 bibliotecas en escuelas primarias rurales de las provincias de Tucumán, Salta, Santiago del Estero y Catamarca. Durante 2009 la empresa recolectó 3.400 libros.
“Como consultores de RR.HH. estamos comprometidos con la inclusión laboral de las personas –especialmente haciendo foco en las personas con discapacidades y en situación de riesgo social–; con la generación de igualdad de oportunidades laborales; el respeto por la equidad de género dentro y fuera de la empresa; la prevención del trabajo infantil; la promoción del trabajo decente y el fomento de la conciencia solidaria a través del programa de Voluntariado Corporativo”, concluye Zorrilla.
Syngenta
El foco en la alimentación
Román Bartomeo, gerente de Asuntos Corporativos.
“Se estima que en 2025 cinco personas deberán ser alimentadas con el producto de una hectárea de tierra. La misma superficie que en 1960 alimentaba sólo a dos personas”, indica Román Bartomeo, gerente de Asuntos Corporativos de Syngenta. “De ahí el compromiso firme de nuestra compañía con la agricultura sustentable. Creemos que tenemos un rol muy importante para garantizar la seguridad alimentaria, que se define como sigue: cada persona debe tener acceso, al mismo tiempo, a una alimentación segura, suficiente y nutritiva, para poder alcanzar las necesidades nutricionales de una vida sana y activa”.
Para Bartomeo, los consumidores piden, cada vez más, productos y servicios socialmente responsables y comprometidos con el medio ambiente y la sustentabilidad. “El área de I+D de Syngenta invierte US$ 1.000 millones al año para desarrollar productos más seguros que permitan producir más eficientemente y que generen el menor impacto posible en el medio ambiente”, afirma. Un ejemplo de este tipo de políticas es Plenus, una nueva semilla lista para sembrar que integra fungicidas e insecticidas. El nuevo producto no sólo permite bajar los costos al productor, sino que además simplifica la operación de siembra, y minimiza los riesgos por la manipulación de terápicos a campo.
“Para nosotros el cuidado del medio ambiente y los recursos naturales es muy importante tanto en el proceso productivo y en los productos finales, como en la aplicación de los mismos por el agricultor. Syngenta implementa programas sobre el uso correcto y manejo responsable de productos para la protección de cultivos. Asimismo, y junto con el TAS, realiza capacitaciones al personal de la salud en la prevención, detección y atención de afectados por el uso incorrecto de productos agroquímicos”, explica Román Bartomeo.
“Trabajamos para producir más alimentos con la misma superficie de tierra disponible. Esto se logra incorporando tecnología e innovación para la protección de cultivos basados en años de investigación y desarrollo, al mismo tiempo que concebimos nuevas semillas de alto valor agregado”, resume.
Toyota
Otro modo de ver el futuro
Eduardo Kronberg, gerente de Relaciones Públicas, Responsabilidad Social y Comunidad.
Para Toyota, la RSE no es una acción aislada para obtener una buena reputación, sino que es parte de una estrategia de gestión que forma dentro de una cultura organizacional, explica Eduardo Kronberg, gerente de Relaciones Públicas, Responsabilidad Social y Comunidad de la automotriz.
“Cuándo logremos llegar a estos estándares y aplicar la RSE como un modelo de gestión, alcanzaremos la sustentabilidad de los negocios no sólo a largo plazo sino también con crecimiento económico, equidad social y sostenibilidad ambiental, permitiendo a las generaciones futuras vivir y desarrollarse en un ambiente justo y apropiado”, afirma Kronberg.
Con esta mirada hacia el futuro, la empresa realiza el programa “Mejora en la Escuela Técnica Automotriz” (META), que tiene como objetivo estimular la empleabilidad de estudiantes de escuelas técnicas en el ámbito de posventa de un concesionario. El programa selecciona estudiantes que están por comenzar su último año del colegio secundario para participar en prácticas profesionales durante un plazo de nueve meses.
La RSE “apuntala la imagen de las empresas que la practican contribuyendo a su posicionamiento en el mercado; considerándola como la capacidad de una empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las expectativas legítimas de los diferentes actores que contribuyen a su crecimiento”.
“En Toyota estamos transitando un camino que comenzó en 1997, cuando se iniciaron las operaciones en la Argentina”, indica Eduardo Kronberg, y remarca que el modo de trabajo es una acción ordenada de todos los sectores involucrados, bajo los lineamientos de los Principios Guía de Toyota y de la Política de Responsabilidad Social Corporativa.
Codere
El juego en primer plano
Beatrice Rangel, presidenta.
“En el mundo, las compañías están entendiendo –desde hace algunos años– que no hay sustentabilidad si no se genera valor en las comunidades donde la empresa tiene presencia”, indica Beatrice Rangel, presidenta de Codere Argentina.
“Además, creo que es una cuestión de dar el ejemplo para que los demás imiten” agrega. La empresa que gestiona 14 salas de bingo en el país, realiza desde hace tres años el programa “Jugar x jugar” en las localidades en las que desarrolla su actividad.
El programa se realiza en nueve escuelas públicas de la provincia de Buenos Aires, con alumnos de 4º, 5º y 6º grado, sus familias y docentes. Allí, Codere realiza talleres de juego compartido entre los niños y sus familias con el objetivo de promover el “buen jugar”, la integración y la aceptación de la diversidad. También, durante el programa, se informa y previene a los padres y a la comunidad educativa sobre los efectos no deseados del juego compulsivo. Durante las reuniones, la empresa entrega materiales informativos sobre la promoción del juego recreativo y la prevención de la ludotopía.
“Creo que la empresa está frente a una obligación moral; los problemas sociales son parte del ecosistema comunitario donde la compañía se interrelaciona y no puede desatender ese llamado”, señala Rangel. “La responsabilidad de la compañía es trabajar también para que la comunidad donde se educan, crecen y desarrollan sus empleados y clientes sea íntegra y próspera”.
El programa está diseñado e implementado por la Gerencia de Comunicaciones y Responsabilidad Social Corporativa de Codere Argentina y la productora de contenidos educativos Foro 21.
General Motors
Motor para el crecimiento
Bernardo García, gerente de Comunicaciones y Responsabilidad Corporativa.
“General Motors de Argentina mantuvo los presupuestos destinados a sus programas de responsabilidad corporativa a pesar de la difícil situación que vivió la industria durante la última crisis financiera”, afirma Bernardo García, gerente de Comunicaciones y Responsabilidad Corporativa de General Motors. Indica que sólo aquellos programas que dependían del nivel corporativo fueron suspendidos y resalta que la empresa aprovechó la coyuntura para implementar innovaciones para hacer sustentables los programas en el tiempo.
“Las iniciativas de responsabilidad corporativa de General Motors hacen foco en la educación, ya que la consideramos el motor de desarrollo sustentable de nuestra sociedad y el modo de proveer a los beneficiarios con herramientas que les permitan buscar un crecimiento autónomo e independiente”, subraya. Con este objetivo la empresa mantiene alianzas estratégicas con las ONG Fundación Compromiso, Fundación Junior Achievement Rosario, Fundación MAS, MoveRSE y Fundación CDI Educación Digital.
General Motors también integra, en todas sus operaciones mundiales, una serie de prácticas que aseguran la protección ambiental en la toma de decisiones diarias. “En la Argentina, General Motors tiene una política permanente de iniciativas ambientales que busca proteger los recursos naturales y reducir las emisiones contaminantes. Nuestros procesos nos permiten tener en Rosario la planta automotriz de General Motors más ecológica de la región, al reciclar 98,3% de los residuos que se generan en la planta”, explica García.
“En General Motors hoy medimos el desarrollo de nuestros programas comunitarios a partir de indicadores que refuercen nuestro vínculo con la comunidad y con nuestros stakeholders clave. Además, al enfocar nuestros programas de responsabilidad corporativa en la educación, ya sea vial, ambiental y/o profesional, estamos asegurando que las acciones estén vinculadas a nuestro negocio”, concluye.
