Jorge Roldán, director de Recursos Humanos de Mastellone: "Hoy se necesita un liderazgo más humano"
“Hoy se vuelve necesario anticiparse a las necesidades futuras de la organización”, opina Jorge Roldán, director de Recursos Humanos de la firma. “En este sentido”, agrega, “ya no alcanza con atraer talento: la retención y la experiencia del empleado se vuelven ejes claves en cualquier agenda de RR.HH”.
“En Mastellone Hnos., esto implica repensar la propuesta de valor para nuestras personas desde una mirada integral que contemple el desarrollo profesional y de competencias, el bienestar, la escucha activa y las oportunidades de crecimiento interno. A esto se suma la necesidad de construir espacios de trabajo más diversos e inclusivos, que reflejen no solo el presente de la sociedad, sino también el futuro que queremos construir como empresa”, refuerza Jorge Roldán, director de Recursos Humanos de Mastellone Hnos.
¿Cómo ha evolucionado el liderazgo en la empresa en los últimos años? ¿Qué nuevas habilidades deben desarrollar los líderes para gestionar equipos en el contexto actual?
En los últimos años, el liderazgo en Mastellone Hnos. ha transitado un proceso de evolución y adaptabilidad a nuevas formas de trabajar y relacionarse. Hoy se necesita un liderazgo más humano, cercano, empático, capaz de generar vínculos de confianza incluso en entornos híbridos o remotos.
Los líderes deben contar con una mirada integral del negocio y de las personas, y desarrollar habilidades interpersonales que les permitan acompañar, contener y guiar a sus equipos en contextos cada vez más cambiantes.
Desde RR.HH., estamos promoviendo un liderazgo empoderado, ágil, con capacidad de toma de decisiones, gestión emocional y facilitación de conversaciones de desarrollo.
¿Cómo se detecta internamente el talento con alto potencial y qué mecanismos se utilizan para acelerar su desarrollo dentro de la empresa?
Identificamos el talento con alto potencial a través de un proceso sistemático que incluye el análisis de desempeño, el mapeo de talento y la confección de una matriz de potencial. Esta herramienta nos permite visualizar el desarrollo de cada persona y diseñar estrategias personalizadas para acompañar su crecimiento.
Además, trabajamos en una planificación de cuadros de reemplazo que garantiza la continuidad del negocio y permite proyectar con anticipación la evolución de los perfiles claves.
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Necesitamos reflexionar sobre nuestro sistema educativo, lo que se aprende, lo que se enseña, ¿Quién?, ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Para qué?, ¿Cómo?, ¿Con qué?. Por eso decidimos avanzar sobre una serie de reportajes a referentes del sector educativo, políticos, académicos y docentes, para ayudar a construir una agenda de temas y propuestas que aporten a un debate profundo y sin concesiones. Nuestro humilde objetivo es ayudar a elevar el nivel de la conversación pública, trasladando el debate desde la coyuntura superficial a propuestas estructurales, fundamentadas en datos contrastables en la realidad nacional e internacional. En este nuevo espacio, que nos entusiasma mucho, decidimos dejar atrás la mera noción de "capital humano" —que a menudo limita al estudiante a una pieza más del engranaje económico— para hablar de "desarrollo de capacidades y formación de trayectorias personales". Creemos que el valor de una sociedad no se mide sólo por su productividad, sino por la calidad, libertad y profundidad del pensamiento de cada ciudadano como eje central de nuestra viabilidad estratégica como país en la construcucción de un sistema democrático. En estas conversaciones intentaremos alejarnos del ruido de los eslóganes y lugares comunes, profundizando en los por qué el sistema parece haberse quedado sin brújula y qué condiciones son innegociables para rescatar el aprendizaje de nuestros chicos, adolescentes y adultos.