Tecnología en el sector servicios
Un grupo formado por empresas de tecnología, universidades y asociaciones profesionales creó una organización para fomentar la investigación de tal modo que la tecnología pueda aumentar productividad e innovación en el sector servicios.
La nueva entidad se anuncia oficialmente en el día de hoy y lleva por nombre Service Research and Innovation Initiative. Representa el último paso dado por empresas de tecnología y universidades para promocionar un nuevo sector llamado “ciencia de servicios”. Los primeros programas académicos son una mezcla de computación, ingeniería y management. El propósito de la ciencia de servicios es mejorar la productividad y acelerar el desarrollo de nuevas ofertas en servicios, que representan aproximadamente 80% de la economía de Estados Unidos y algo similar en otras economías del mundo desarrollado.
Entre las empresas, IBM y Oracle son miembros fundadores; otras son Accenture, Cisco, Computer Sciences, EMC, Hewlett-Packard, Microsoft y Xerox. Entre las universidades miembro figuran la de California, la Wharton School y la de Arizona. La Comisión Europea y el Fraunhofer Institute de Alemania también son miembros del comité asesor.
La nueva organización brindará un foro para fijar prioridades de investigación, aunar fondos que soporten programas académicos y asesoren al gobierno sobre objetivos determinados de investigación básica. El próximo 30 de mayo, en Santa Clara, California, celebrará un simposio sobre investigación en servicios.
La nueva entidad se anuncia oficialmente en el día de hoy y lleva por nombre Service Research and Innovation Initiative. Representa el último paso dado por empresas de tecnología y universidades para promocionar un nuevo sector llamado “ciencia de servicios”. Los primeros programas académicos son una mezcla de computación, ingeniería y management. El propósito de la ciencia de servicios es mejorar la productividad y acelerar el desarrollo de nuevas ofertas en servicios, que representan aproximadamente 80% de la economía de Estados Unidos y algo similar en otras economías del mundo desarrollado.
Entre las empresas, IBM y Oracle son miembros fundadores; otras son Accenture, Cisco, Computer Sciences, EMC, Hewlett-Packard, Microsoft y Xerox. Entre las universidades miembro figuran la de California, la Wharton School y la de Arizona. La Comisión Europea y el Fraunhofer Institute de Alemania también son miembros del comité asesor.
La nueva organización brindará un foro para fijar prioridades de investigación, aunar fondos que soporten programas académicos y asesoren al gobierno sobre objetivos determinados de investigación básica. El próximo 30 de mayo, en Santa Clara, California, celebrará un simposio sobre investigación en servicios.
