domingo, 11 de enero de 2026

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La velocidad y la Inteligencia Artificial redefinen la experiencia del cliente en América Latina

R. Pablo -
La transformación digital ha cambiado los parámetros de la experiencia del cliente (CX) en América Latina, donde la inmediatez se consolidó como un factor...

CyberMonday 2025 en Argentina: recomendaciones clave para transacciones seguras en comercio electrónico

R. Pablo -
El CyberMonday 2025 se desarrollará en Argentina durante el 3, 4 y 5 de noviembre, en un escenario marcado por el avance del comercio...

La experiencia del cliente impulsa cambios competitivos en bancos y fintechs de América Latina

R. Pablo -
En América Latina, la experiencia del cliente se ha convertido en el principal motor de competencia entre bancos y compañías fintech. La fidelidad tradicional...

Transformación de la experiencia del cliente: integración estratégica de tecnología e interacción humana

R. Pablo -
La transformación de la experiencia del cliente (CX) se encuentra atravesada por el avance de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA). Sin embargo,...

Aumento de ciberdelitos en Argentina

Juan Martinez -
Durante 2024, Argentina experimentó un aumento sin precedentes en la ciberdelincuencia. Se reportaron más de 34,000 incidentes de delitos informáticos, lo que marca un...

Experiencia del cliente: Apex America y el equilibrio digital-humano

R. Pablo -
La experiencia del cliente (CX, por sus siglas en inglés) está experimentando una transformación impulsada principalmente por el avance tecnológico, especialmente la inteligencia artificial...
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