Sofia Lobo, de Dow: "La tecnología y la automatización son claves en todos los aspectos de la organización"

Para Sofia Lobo, directora de Gobierno y Asuntos Públicos de la Región Sur de Dow, las nuevas generaciones valoran cada vez más la capacidad de equilibrar su vida laboral con aspectos como la educación continua, el tiempo para la familia y el crecimiento personal, y buscan comprender cómo su trabajo contribuye de manera positiva, tanto dentro de la empresa como en la sociedad. “En Dow apoyamos el desarrollo continuo del talento diverso a través de tres programas. El Programa de Coaching Diverso, que consiste en sesiones de coaching individuales para participantes de todos los roles, con la meta de potenciar el desarrollo de talentos diversos junto con expertos externos; se centra en el autoconocimiento y el desarrollo de habilidades de comunicación y liderazgo. El Programa de Mentoría Diversa promueve el emparejamiento de mentees y mentores de acuerdo con los intereses de desarrollo de cada mentee, en habilidades como comunicación, planificación de carrera, liderazgo por influencia, gestión híbrida del trabajo y conciliación. Por último, el Programa de Patrocinio, mediante talleres de desarrollo personal y actividades de planificación profesional, desarrolla grupos diversos y los prepara para puestos de liderazgo senior, dando mayor visibilidad, orientación profesional, y capacitación para el desarrollo de habilidades a los participantes. Además, al ser una empresa global, nuestro equipo tiene la posibilidad de desarrollar una carrera con proyección internacional. Esto no solo es una herramienta de atracción y fidelización de talento, sino que es un diferencial a la hora de posicionarnos como empleadores”, detalla la ejecutiva. 

¿Qué papel jugarán la tecnología y la automatización en la gestión del talento?
La tecnología y la automatización son claves en todos los aspectos de la organización, incluida la gestión de talentos. Es por eso que el año pasado Dow aprobó internamente y contrató el uso de licencias de inteligencia artificial de IA generativa para toda la compañía, con la herramienta Copilot de Microsoft. Además, lanzó una política de uso aceptable interno para esta tecnología. Esto está generando una mayor productividad en trabajo de oficina y en sistematización de datos, ya que brinda acceso a datos internos de la compañía, lo que ayuda mucho a trabajar entre diferentes funciones y negocios.

Redes como parte integral de la cultura

¿Cómo ha evolucionado su política de compensación y beneficios en los últimos años, y qué tipos de beneficios han demostrado mayor impacto en la satisfacción y el compromiso de los colaboradores?
Impulsamos estrategias innovadoras que ayuden a nuestro equipo a desarrollarse como profesionales, pero principalmente como personas. Tenemos flexibilidad para promover el balance entre la vida profesional y la personal. Desde 2021 ofrecemos una licencia parental remunerada de al menos 16 semanas para madres y padres biológicos o adoptivos. Tenemos una licencia familiar remunerada de hasta tres semanas para empleados que necesiten cuidar a familiares enfermos y una licencia voluntaria de hasta 12 horas por año para participar en actividades de voluntariado (de Dow o de terceros) dentro de la carga de trabajo normal. Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión por lo que impulsamos redes internas, claves para desarrollar nuevas habilidades en una sociedad cada vez más diversa y exigente. Los ERGs (Employee Resource Groups) son grupos de afinidad en los que participan voluntariamente empleados que se identifican con el grupo. Son espacios seguros para compartir experiencias y promover la construcción de un ambiente laboral más inclusivo. 

Las redes han sido una parte integral de la cultura de Dow por más de 30 años y en Argentina, el 55% de los empleados y 96% de los líderes participan en al menos una de ellas. En lo que respecta al lugar de trabajo, consideramos que un ambiente de trabajo positivo contribuye a una mayor productividad y compromiso. En esta línea y con el retorno a la oficina, el año pasado inauguramos nuevas oficinas en Buenos Aires, con un espacio que incorpora las tendencias de diseño y comportamiento de las nuevas generaciones.