El perfil del viajero porteño: preferencias, gastos y hábitos de organización
Un reciente estudio de Booking.com, realizado entre mayo y junio de 2025 con 4.000 encuestados de Argentina, Brasil, Colombia y México, analiza cómo planifican y eligen sus viajes quienes residen en la Ciudad de Buenos Aires. Factores económicos, tecnología y hábitos de consumo marcan tendencias relevantes para el sector turístico.

Booking.com difundió los resultados de una investigación sobre el comportamiento de los viajeros de la Ciudad de Buenos Aires. El estudio, que incluyó a personas mayores de 18 años que realizaron viajes de placer en el último año y planean hacerlo nuevamente, arroja datos sobre las motivaciones, la organización y las particularidades del público porteño.
La encuesta reveló que el 24,5% de los consultados investiga en profundidad el destino antes de decidir visitarlo, mientras que el 18% prioriza las recomendaciones de familiares y amigos. Por otro lado, el 28% utiliza herramientas de Inteligencia Artificial para comparar climas, lugares y atracciones, y un 6% suele dejar la organización para último momento. Además, el 12% cancela el viaje si no encuentra hospedajes que acepten mascotas.
En términos económicos, el 46% reconsidera sus planes si los pasajes aéreos resultan costosos y el 22% recurre a agencias de turismo tradicionales. Un 7% elige su destino en función de factores económicos, y el 17% anula el viaje si el alquiler de auto supera el valor del hospedaje. Las complicaciones logísticas en el traslado al hotel llevan al 12% a cancelar, mientras que el 21% reconoce gastar más de lo necesario y valora la posibilidad de realizar compras durante el viaje.
Respecto al equipaje, el 20% señala que suele empacar en exceso frente a sus intenciones iniciales y el 26% lleva una variedad considerable de objetos. La protección solar es prioritaria para el 31%, y el 22% considera imprescindible la computadora para ver series. El 27% admite olvidar el adaptador eléctrico, el 14% las ojotas, el 10% recurrió al paraguas por mal tiempo, y el 15% debió visitar una farmacia por cuestiones de salud.
El estudio también consignó experiencias singulares: el 10% ingresó por error a una habitación ajena y el 7% se quedó encerrado en el baño. Sobre las motivaciones de consumo, una porción relevante de encuestados expresó: “Encontrar buenos lugares para hacer compras es muy importante”.
Casi la mitad de los porteños reconsideraría su viaje si los tickets aéreos resultan demasiado costosos, según el informe de Booking.com.
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