El mundo laboral está cambiando más rápido que nunca. Con la progresiva adopción de esquemas de trabajo más flexibles como el modelo híbrido y el remoto se ha demostrado que es posible mantener la productividad y la motivación sin estar presencialmente en una oficina durante largas jornadas de trabajo. Sin embargo, en los últimos años, cada vez más empresas están optando por dejar atrás el home office y adoptar nuevamente la presencialidad completa como su modelo principal de operación. La flexibilidad laboral es uno de los factores más valorados por los trabajadores actuales, al punto de influir en su nivel de compromiso y permanencia en una organización.
De acuerdo con el informe “Retos y perspectivas del trabajo: revelando las claves de la evolución laboral”, que elaboramos desde WeWork junto a la consultora Michael Page, para el 87% de los argentinos encuestados, la modalidad de trabajo tiene un peso significativo en las decisiones de carrera y el 30% asegura que la flexibilidad dentro del modelo de trabajo es un elemento no negociable al momento de considerar una oferta laboral. Además, el 49% de los colaboradores encuestados siente una mayor disposición y compromiso hacia la empresa en la que trabajan bajo un esquema de trabajo flexible. Ante este escenario, es importante destacar que ninguno de los modelos de trabajo que imperan en el ecosistema laboral actual -híbrido, remoto o presencial- es intrínsecamente mejor que otro: cada uno tiene sus características y particularidades, y su adopción dependerá de las necesidades y objetivos de cada compañía. No obstante, las empresas que promuevan una mayor flexibilidad estarán mejor posicionadas para atraer a los mejores talentos y mantener un equipo motivado y comprometido”, afirma Romina Diepa, Head of People de WeWork, para Cono Sur.
¿Utiliza la compañía inteligencia artificial en sus procesos de selección, evaluación de desempeño o desarrollo de carrera? ¿Cómo se garantiza la equidad en la implementación de herramientas tecnológicas para seleccionar candidatos y evaluar el desempeño?
Sin lugar a dudas, la progresiva adopción de tecnologías como la IA y las tecnologías inmersivas han revolucionado la manera en la cual las empresas llevan a cabo sus procesos de reclutamiento y selección de personal, las evaluaciones de desempeño o la elaboración de sus planes de carrera. En WeWork Argentina, contamos con un socio estratégico que nos brinda herramientas basadas en inteligencia artificial aplicables al proceso de selección de personal. A través de esta solución, es posible realizar evaluaciones conductuales que nos brindan soporte al momento de identificar aquellos perfiles que mejor se adaptan a una búsqueda laboral de acuerdo a sus competencias de manera más eficiente y nos permite descubrir fortalezas y oportunidades de mejora al mismo tiempo que brinda soporte en la toma de decisiones y promueve una mayor objetividad al disminuir los sesgos.
Sin embargo, si bien estas herramientas son de gran ayuda no hay que perder de vista que tanto candidatos como colaboradores aún siguen exigiendo un contacto de persona a persona, y es necesario que los responsables del área de People puedan garantizar un equilibrio entre el ahorro de tiempo y las interacciones humanas a lo largo de todo el proceso. Asimismo, es importante adoptar un enfoque riguroso y transparente, asegurando que los algoritmos minimicen sesgos y promuevan la diversidad, al mismo tiempo que se realicen revisiones periódicas de estos sistemas para mantener la justicia en los procesos de selección y evaluación.
Con miras al futuro
¿Qué cambios estructurales se prevén en la gestión del talento en los próximos cinco años y cómo están preparándose para afrontarlos?
En lo personal, creo que en los próximos cinco años el escenario laboral se verá atravesado por cambios significativos en la gestión del talento, impulsados en su gran mayoría por la masificación y transformación de la tecnología, y la evolución de las dinámicas que actualmente imperan en el mercado de trabajo. Desde WeWork, trabajamos cada día con la mirada puesta en sentar las bases del mundo laboral del mañana. Y para lograr este objetivo, trabajamos junto a nuestro equipo en la revisión y mejora continua de las políticas de gestión del talento, asegurando que estas se alineen con las necesidades y expectativas de nuestros colaboradores en ese nuevo escenario.
