domingo, 22 de diciembre de 2024

Etiqueta: satisfacción

Con el entorno laboral positivo hay satisfacción de los trabajadores

Por Elene Igoa Iraola y Fernando Díez Ruiz (*) Los puestos de trabajo pueden ser de diferente índole (oficinas, hospitales, escuelas, fábricas, tiendas y un...

47% de los trabajadores cree que no está remunerado con justicia

El objeto del trabajo era para conocer en detalle cuáles son los factores más importantes a la hora de elegir una compañía. Adecco Argentina, filial...

Data Intelligence: el aliado en la satisfacción del cliente

Vivimos en un mundo donde si hay algo que sobreabunda es información. Las empresas tienen en sus manos terabytes de información que se genera...

La employee experience quedó corta: ahora human experience

La felicidad y la creación de contextos de bienestar hoy es una prioridad para las personas y para las empresas; las cifras y los...

Empleados contentos, pero sienten que no prosperan

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En la era de la disrupción, son las organizaciones prósperas las que crearán los entornos de trabajo para que los empleados tengan ganas de...

52% valora positivamente a su líder cuando es mujer

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Al comparar los niveles de satisfacción con el líder, se aprecia que en promedio los trabajadores se encuentran más satisfechos con las líderes mujeres....

Bancos, mitos y verdades sobre la digitalización

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El estudio realizado por BDO/ Taquion, sobre 1000 personas en el área metropolitana de Buenos Aires, buscó indagar sobre las necesidades de los clientes...

Servicio al cliente: mejor experiencia de usuario

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Por Fernando Riedel (*)   Si bien la omnicanalidad es una realidad, las herramientas que los contact center ofrecen a sus agentes suelen ser insuficientes para...

El 86% de los clientes, satisfecho con su banco

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Accenture (NYSE: ACN) realizó una encuesta a más de 4.000 consumidores de Argentina, Chile, Colombia y Perú, con el fin de conocer y analizar...

Las mujeres más felices que los hombres, dicen.

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En una gran cantidad de países donde se realizaron las encuestas, la mujer promedio responde que tiene una satisfacción mayor que el hombre con...

Una práctica peligrosa

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Si llamamos al banco, antes de cortar hay que decir si la atención fue buena, más o menos o mala. Si contratamos un servicio...

Los argentinos están más satisfechos con su empleo

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La compañía de recursos humanos Randstad dio a conocer los resultados correspondientes al tercer trimestre de 2015 del Workmonitor, un informe que releva las...
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