97% de los clientes de BDO se encuentran satisfechos con sus servicios
La empresa encargó una encuesta a Ipsos para determinar el nivel de satisfacción de sus clientes en la Argentina.
BDO Argentina presentó los datos de la Encuesta de satisfacción de clientes 2013 realizada por Ipsos Loyalty. El relevamiento dio como resultado que 97% de los encuestados se encuentra satisfecho o muy satisfecho con los servicios de la compañía y 98% afirma que se cumplieron sus expectativas y que recomendaría a la- empresa.
La encuesta se realizó mediante sistema CATI, de encuesta telefónica, a 200 ejecutivos de empresas que son clientes de BDO. La firma de auditoría, impuestos y consultoría no participó del proceso; solo recibió los resultados finales. Los aspectos más valorados por los encuestados fueron la “calidad de los servicios, el prestigio y credibilidad de la empresa y la la atención brindada por los equipos de trabajo”.
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