lealtad | Revista Mercado

Con tecnología, construir lealtad con consumidores

11 noviembre, 2021

Durante 12 años, los profesionales de KPMG observan la relación que los consumidores tienen con las marcas y evalúan cómo las empresas líderes están...

Generar lealtad en un contexto desafiante

6 mayo, 2021

Las nuevas generaciones traen consigo comportamientos y formas de consumo que plantean la necesidad de modificar las estrategias de comunicación. En el marco de este...

KPMG sobre los programas de lealtad

10 diciembre, 2019

En un nuevo estudio titulado “La verdad sobre lealtad del cliente,” KPMG pidió a cerca de 19.000 consumidores en 20 países sus opiniones sobre...

3 maneras de hacer peligrar la lealtad del cliente

creativedog - 27 junio, 2019

Por Flavio Levi,* Cuando el personal recuerda tu patrón, no sólo te reconocen, sino que también comienzan a proporcionarte un nuevo nivel de experiencia que...

Programa digital de lealtad

creativedog - 12 junio, 2013

Inaugurado a finales de 2010, EpicMix brinda una scorecard personal de los logros de cada huésped en la montaña y que se puede visualizar...

El aspecto emocional de la marca

creativedog - 16 enero, 2013

Además de ser bueno, un producto debe ser percibido como bueno por los consumidores. Si no logra eso no consigue lealtad. Conseguir instalar esa...

Etiqueta: lealtad

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