Etiqueta: experienciadelcliente

¿Cuál será el futuro de la experiencia del cliente?

creativedog - 27 septiembre, 2018

La American Marketing Asociation advierte que más tecnología, más velocidad y más expectativas por parte de la gente obligarán a las empresas a evolucionar...

Mejor experiencia del cliente, más ganancias

creativedog - 27 junio, 2018

Un nuevo informe publicado por el Centro de Excelencia en Experiencia del Cliente de KPMG Nunwood, en representación de KPMG International, revela que las...

Seis pecados en experiencia del cliente

creativedog - 23 abril, 2013

- Los clientes comparten sus rabias con experiencias de servicio las 24 horas deld ía en todo el mundo. Casi 40% dijo que postean...

MERCADOMercado es un medio multiplataforma fundado en 1969, que aborda en profundidad las temáticas más relevantes del mundo corporativo.

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N° de edición: 7.300 - 6/12/2024
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