lunes, 25 de noviembre de 2024

Etiqueta: clientes

Inter-Cultura se incorpora a EY Argentina

Inter-Cultura es una Firma argentina fundada en el año 2005 con el objetivo de apoyar a las compañías en la creación y mejora de...

Premian a Banco Macro

Banco Macro recibió el premio "IMPROVE CUSTOMER EXPERIENCE AWARD 2019", por los resultados obtenidos en la implementación de las soluciones tecnológicas "Speech Analytics" y...

Francia multa al UBS

El tribunal decidió que el banco ayudó a sus clientes adinerados a evadir impuestos. Por lo tanto le ordena pagar US$ 5.100 millones y...

Generar clientes sin invertir en publicidad

Por Lucas Tata (*) Luego de compartir un webinar, absorbimos información clave sobre cómo gestionar e implementar una estrategia integral de marketing de atracción sin...

¿Cuál será el futuro de la experiencia del cliente?

La American Marketing Asociation advierte que más tecnología, más velocidad y más expectativas por parte de la gente obligarán a las empresas a evolucionar...

Al cliente también se lo califica

 ¿Una estrella, dos estrellas o cinco estrellas? Una organización nos manda un proveedor de servicioss y luego debemos calificarlo.   Vamos a cenar a un restaurante...

Bancos, mitos y verdades sobre la digitalización

El estudio realizado por BDO/ Taquion, sobre 1000 personas en el área metropolitana de Buenos Aires, buscó indagar sobre las necesidades de los clientes...

¿Y qué dicen los clientes de WPP sobre la partida de Sorrell?

Hasta ahora, ninguna de las grandes marcas clientes de WPP – Procter & Gamble, Unilever, Johnson & Johnson, Ford Motor y Kimberly-Clark – no...

El 86% de los clientes, satisfecho con su banco

Accenture (NYSE: ACN) realizó una encuesta a más de 4.000 consumidores de Argentina, Chile, Colombia y Perú, con el fin de conocer y analizar...

Una práctica peligrosa

Si llamamos al banco, antes de cortar hay que decir si la atención fue buena, más o menos o mala. Si contratamos un servicio...

Indignación con precios de los pasajes por avión

Una de las actividades económicas que ha tenido un buen respiro –de varios años- es la aeronavegación comercial. Especialmente con la caída de los...

Cómo atraer al cliente que buscamos

.Como en tantos otros casos, no se trata siempre de cantidad sino de calidad. La mayoría de los negocios se dedica a convertir en...
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