AWS lanza Amazon Quick Suite para integrar agentes de inteligencia artificial en entornos empresariales

Amazon Web Services (AWS) anunció la introducción de Amazon Quick Suite, una aplicación que incorpora agentes de inteligencia artificial orientados al ámbito empresarial. El objetivo de la herramienta es eliminar la fragmentación de la información y las tareas repetitivas, facilitando que los usuarios concentren sus esfuerzos en actividades de mayor valor. La solución posibilita la búsqueda avanzada de datos, la automatización de procesos, la visualización de información y la ejecución de acciones en múltiples sistemas. Amazon Quick Suite se conecta con repositorios internos, como wikis e intranets, aplicaciones populares y servicios de AWS, como S3 y Redshift. Además, ofrece integraciones a través de Model Context Protocol (MCP) para más de 1.000 aplicaciones, lo que garantiza un acceso integral al contexto necesario para la toma de decisiones. Entre sus características principales se encuentran Quick Index y Spaces, que simplifican la conexión a fuentes relevantes y promueven la colaboración en equipo; la interacción mediante chat y la creación de agentes personalizados que pueden ejecutar tareas específicas utilizando lenguaje natural o documentación existente; Quick Sight, que habilita el análisis y la visualización de datos empresariales; Quick Research, que responde preguntas complejas explorando datos internos y la Internet pública, e incluye información en tiempo real de más de 200 medios de comunicación; Quick Flows, que ayuda a crear flujos de trabajo automatizados para tareas rutinarias; y Quick Automate, destinado a coordinar flujos de trabajo complejos entre distintos sistemas y departamentos. Organizaciones como Vertiv, DXC, 3M, Jabil, dLocal, Propulse Lab y Kitsa ya han incorporado Amazon Quick Suite en sus operaciones. Según informó AWS, Propulse Lab logró reducir el tiempo promedio dedicado a la gestión de tickets en un 80%, mientras que Kitsa reportó un ahorro de costos del 91% al analizar sitios de ensayos clínicos en un plazo significativamente menor. La aplicación está disponible como web app y a través de extensiones para navegadores como Chrome y Firefox, así como en plataformas Microsoft Outlook, Teams y Word, permitiendo a los usuarios operar dentro de su flujo de trabajo habitual. “El agente de investigación responde preguntas complejas explorando datos de la empresa y la Internet pública, incluyendo información en tiempo real de más de 200 medios de comunicación”, según informó la compañía.