-¿Adónde apuntan las tendencias del mercado del software?
-Todo se mueve muy rápidamente y, a veces, esto crea cierta inquietud. Hace unos años nos preguntábamos cómo hacer para que las empresas se relacionen con sus clientes en la Web. Entonces se creía que el problema pasaba por cómo cambiar los colores de las páginas en Internet. Actualmente, las empresas tienen problemas con la interacción y muchas no saben cómo compatibilizar sus estructuras con las interacciones de sus clientes. En la década del ´30, por ejemplo, nadie podía predecir hacia dónde iba el mercado, cuando la gente estaba contenta con las radios, y llegaba la televisión. Hoy pasa lo mismo; nadie puede decir qué ocurrirá con la explosión de Internet, pero lo cierto es que ya tenemos televisión interactiva, teléfonos conectados a la Web, y esto significa que se puede acceder a un mercado masivo a través de la Red.
-¿Cuáles son las estrategias para apuntar a ese mercado masivo por parte de Excalibur?
-Nos asociamos a Intel porque queremos ser el jugador número uno en venta de estrategias interactivas. Por ejemplo, en materia de contenidos, un hincha de un equipo de fútbol puede acceder a través de la Red a toda la información estadística, ver los últimos goles, comprar una remera autografiada de su equipo preferido.
En los últimos años se hablaba de la televisión como el centro de entretenimiento en el hogar, pero la realidad es que se recibe información de los canales, sin poder controlarla. Con esta tecnología, uno es el que decide qué programas ver y qué partes, en el momento que desee. Por ejemplo, si a uno le gusta ver Campeones, en Canal 13, y hay un episodio particularmente interesante, que uno quiere volver a ver junto a sus amigos, aunque no lo haya grabado, puede encontrarlo con las herramientas de búsqueda que diseñamos.
Otro ejemplo, uno de nuestros clientes, la policía sueca, investigaba casos de pornografía infantil en Internet. Detectaron información específica del fondo de las fotos que aparecían en la Web, como sillas, mesas, el empapelado de las paredes, y comenzaron a comparar esa información para reducir la cantidad de sospechosos hasta encontrar al culpable.
-En la Argentina los gerentes de los canales piensan lanzar la televisión digital sin interactividad porque creen que el público no está preparado para eso.
-En Europa también se duda de la interactividad. Lógicamente, para que el consumidor se adapte a estas nuevas tecnologías pasará tiempo y las inversiones en infraestructura por parte de los canales será bastante costosa.