La inminencia de la desregulación del mercado de las
telecomunicaciones, y del nuevo plan de numeración
telefónica que regirá desde enero, es motivo de
celebración para las proveedoras de centrales, un rubro que ya
venía creciendo a un ritmo de 6% anual debido a la
incorporación permanente de novedades tecnológicas.
“En una economía globalizada, las comunicaciones son la
base de muchos negocios; por eso nosotros no hablamos de vender
equipos sino soluciones, para acompañar a nuestros clientes en
el desarrollo al máximo de su potencial”, dice Luis Vergani,
gerente de Marketing de Sistemas Privados de Comunicaciones de
Informática de Siemens.
La empresa alemana se adjudica el liderazgo en el segmento de alta
capacidad. “Con la línea 2000 Gigaset, hemos logrado un boom
de ventas”, afirma Vergani.
En materia de centrales destinadas a pequeñas empresas, la
que se adjudica el primer puesto es Panasonic. “Los clientes no
sólo compran por precio sino por trayectoria, soporte y
diseño de productos”, dice Pablo Shinji, jefe de Ventas de
Telecomunicaciones e Informática.
Para Ringer, filial local de la canadiense Northern Telecom, el
objetivo está muy definido: “La idea es dedicarse al cliente
corporativo, con centrales de más de 80 internos, sin
descuidar los productos más chicos”, afirma Enrique Miguens,
el presidente de la compañía.
Además de tender hacia los equipos analógicos, en el
mercado se asegura que, en materia de centrales de mediana capacidad,
hay una fuerte inclinación hacia lo inalámbrico. El
problema es que muy pocos de esos productos están homologados,
lo que genera dificultades a la hora de comercializarlos.
Para los años siguientes, el sector espera que la
desregulación aporte mayor competencia y beneficios para los
usuarios. Aunque controlada, la apertura de las telecomunicaciones
hará que bajen los precios de las centrales. La
integración con las computadoras, el correo de voz y los
servicios ya conocidos, como conferencia y transferencia de llamadas,
no podrán dejar de brindarse. Pero ahora las
compañías están pidiendo productos que cuentan
con la posibilidad de controlar la duración y el destino de
las comunicaciones.