Un año después del bombardeo de Hiroshima, en un edificio destruido por la guerra, un grupo de jóvenes liderados por el
ingeniero Akio Morita se reunió para fundar una empresa electrónica de alta tecnología. Seguramente, pocos de ellos
sospechaban que estaban dando el paso inicial para la creación, a partir de un capital inicial de US$ 1.900, de una de las
corporaciones mas poderosas del mundo.
El principal secreto del gran éxito de Sony, afirma Kunimasa Suzuki, presidente de Sony Argentina, fue el de ser una
companía inusual, distinta de todo lo existente. Aún no es posible encontrar una empresa que haya basado tan claramente su
liderazgo en la innovación tecnológica. La idea central que informó la estrategia corporativa y de marketing de Sony fue la
de investigar necesidades del público y satisfacerlas con productos únicos, creando y, obviamente, liderando nuevas
categorías.
Las cifras de Sony son elocuentes. La corporación factura a nivel mundial US$ 40.000 millones anuales, tiene 130.000 empleados y
comercializa alrededor de 300.000 productos diferentes. Controla aproximadamente 20% del mercado mundial de la electrónica. Es
el número uno de Estados Unidos y Japón con 18% y 23% de esos mercados respectivamente.
Expectativas
A pesar de no haberse instalado formalmente en la Argentina hasta este año, Sony ostenta una poderosa imagen de marca
en el país, donde siempre llegó a través de distribuidores. La relación con Aurora su representante exclusivo durante los
últimos ocho años no se extinguió, sin embargo, con la decisión de establecer una filial propia. Aurora seguirá
encargándose de la distribución en el interior y ofreciendo su red de servicio y garantías para los productos Sony.
Por el momento, Sony importará todos los productos que comercialice en el país, entre los que se cuentan videos láser, camcorder,
televisores y el MiniDisc (un disco óptico compacto que puede ser regrabado cientos de veces sin alterar su calidad). Sin embargo,
estudia zonas posibles para radicar su planta cuando llegue el momento preciso. No puedo decir en qué mes o año podremos
producir en Argentina, pero puedo adelantar que estamos estudiando la factibilidad de hacerlo, afirma Suzuki. Sony ya fabrica
productos en Brasil para atender al mercado interno.
Antes de su desembarco, Sony controlaba alrededor de 5% del mercado local de productos electrónicos, que moviliza
alrededor de $ 900 millones anuales. En lo que va del año, las ventas del sector experimentaron una significativa caída que
muchos observadores estiman en cerca de 30%. Sin embargo, la gente de Sony afirma que su share crecerá en no menos de
3% y espera facturar entre $ 30 y 45 millones durante su primer ejercicio.