ANUARIO IT |
Por Gustavo Baiman
Para Marco De Titto, Account Manager de Lenovo Argentina, el mercado de IT en la Argentina sigue desarrollándose y en crecimiento: “Todas las empresas tratan de actualizarse tecnológicamente; cuando hacen la renovación de su parque de microinformática buscan generalmente los equipos más novedosos, la propuesta más renovadora. En este contexto nosotros lo que buscamos es acompañar esta evolución y ofrecer el mejor producto”.
–¿Cuáles son las propuestas de la compañía para el sector corporativo en cuanto a productos y servicios?
–Lenovo, como una de las empresas líderes del mercado en el sector de microinformática, viene creciendo a un ritmo muy importante. Tenemos básicamente dos líneas de producto, consumer y otra que es corporativa. Nuestra búsqueda está centrada en la innovación y en aplicar todos los avances tecnológicos a nuestros productos.
Puntualmente para el sector corporativo lanzamos un producto especial, la tableta Indigo, que es mucho más robusta que la media y con estándares de seguridad muy elevados.
–¿Cómo están posicionados en el mercado y cuáles son sus expectativas de crecimiento?
–Lenovo es el segundo proveedor de computadores más importante en la Argentina, tiene 17,3% de participación de mercado. Esperamos seguir creciendo en los próximos años para mantener nuestra posición de liderazgo.
–¿Cuáles considera que son las necesidades o soluciones más demandadas en el sector corporativo?
–De a poco las compañías van migrando de tecnología. Antes la necesidad pasaba por un equipo de escritorio, pero en este último tiempo se fue orientando a todo lo que es portable o a los equipos all in one, que es la pantalla con el CPU incorporado. Todo lo que genera un mayor espacio en el ambiente de trabajo es muy demandado.
Justamente el desarrollo de la tablet, tanto en el segmento de consumer como en el corporativo, va en esa dirección. También nos proponemos resolverle al cliente las necesidades de estar conectados constantemente.
–¿Cuál es la principal estrategia para seguir creciendo dentro del mundo empresarial?
–Para sostener nuestro crecimiento necesitamos nuevos clientes. Nosotros salimos a buscarlos aportando tecnología y diversidad de productos; por otro lado, la intención de Lenovo es mantener constantemente satisfechos a quienes incorporan nuestros productos brindándoles soluciones de acuerdo a las necesidades que tengan.
Buscamos una modalidad de relación de largo plazo, a tal punto que a nuestra unidad corporativa la llamamos “sector relacional”.
La estrategia de Lenovo es entonces a largo plazo; no es hacer simplemente una venta. En nuestro sector el foco está puesto en establecer un contacto permanente con nuestros clientes y ayudarlos; los consideramos un socio al que le ofrecemos soluciones. Es nuestra diferencia, tratamos de trasladar la experiencia que tenemos y ofrecemos productos con mucha calidad.
–¿Cuales son los puntos más sensibles para las empresas en cuanto a tecnología?
–En el mercado corporativo, notamos que para el cliente lo más importante son los datos. Se le da mucho valor al cuidado de la información. Perder un archivo o un documento puede ser altamente costoso para cualquier organización. Por eso nosotros estamos obligados, como proveedores de productos tecnológicos, a dar esa seguridad, tenemos que ofrecer confiabilidad. La información es muy valiosa y hay que protegerla con equipos seguros.
–¿Qué atributo podría identificar como el principal diferencial de la compañía?
–Un ejemplo bien claro del diferencial de Lenovo es la velocidad para adaptarse. Podemos asimilar todos los cambios del mercado muy rápidamente. En este sector, para ser competitivo, es imprescindible estar atento a todas las novedades. Si uno no puede cambiar, necesariamente va a perder participación.
La flexibilidad es un atributo muy valorado para nosotros. El otro punto importante relacionado con este tema es la innovación: no se trata solo de ver lo nuevo sino de aportar algo novedoso. Nos gusta mantener ese constante desafío de superación porque en definitiva es lo que está esperando el cliente de nosotros.
