“Es prematuro hablar de Web 3.0”

ESTRATEGIA | Portada

Por Patricio Cavalli

Martín Maslo
Foto: Gabriel Reig

“Más allá de las denominaciones, o de cómo se las llamen, todas estas cosas siguen siendo más que nada cuestiones que existen en papers académicos o de gurúes con gran prestigio, –dice Maslo de Resultics a Mercado, entre una llamada en conferencia con San Pablo y otra con México y Miami–. Estas denominaciones representan fenómenos, como por ejemplo el social media, o el contenido generado por el usuario. Y los fenómenos se sostienen en el tiempo si pueden ser explotados comercialmente. Una de las principales preguntas del mundo de la Web 2.0 es si será monetizable. Si alguien ganará dinero con ella. Nosotros trabajamos diariamente en campañas online, y aun así nos es difícil encontrarle un resto medible en términos concretos a la publicidad en la redes sociales”.

Esperar y ver
Todo esto no significa que la Web 3.0 no existirá, explica. Pero hay que esperar.
“¿Hay ramificaciones que permiten ver un próximo paso en la evolución de Internet? Sí, por supuesto. El crecimiento de la conectividad logrará que la transmisión de datos evolucione, inclusive fuera del mundo online, posiblemente a través de la tecnología celular 3G. Pero, ¿habrá un fenómeno masivo nuevo? No me animo a decirlo”, dice.
La experiencia empírica y directa de dedicarse a implementar campañas para algunas de las principales marcas online, lo ayuda a sostener la duda. La democratización del uso de la Red ha sido una bisagra, explica. Pero cuál es el gran próximo paso, es difícil de decir.

Ciclo de compra
“La capacidad de la tecnología de entender, clasificar y entender en tiempo real los comportamientos de la gente van a permitir intervenir de forma más inteligente en el ciclo de compra del consumidor. Y eso puede traer un cambio fuerte. Pero en América latina, excepto en Brasil, todavía nos falta atravesar por un crecimiento muy fuerte del comercio electrónico, como forma de lograr hacer crecer la herramienta. La oferta de comercio electrónico en la Argentina, fuera de MercadoLibre, hace que todavía haga falta recorrer mucho camino para llegar a eso. La publicidad en Internet, además, es incipiente y muy poco orientada a resultados”.
Con todo, Maslo ve algunas señales de por dónde podría venir el cambio. Primero, la difusión de los medios de pago electrónicos; segundo, la instalación de empresas como Google en el cono sur; y tercero, la proliferación de ideas en la Web.
“Hay mucho movimiento –dice– y eso es señal de que ahí pasa algo”. Lo que no queda claro es qué. Ni cómo hacer dinero con ello.
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