|
Las
empresas no pueden permitirse ser vulnerables ante las amenazas internas
y externas que enfrentan diariamente. Por esta razón, investigaciones
realizadas por IDC y Gartner revelan que en no más de cinco años
la demanda de los servicios y productos relacionados con la seguridad
experimentará un gran crecimiento tanto en la Argentina como en
la región.
Uno de los principales players de este sector es Etek International Corporation,
una compañía especializada en proveer servicios y productos
para la seguridad en las redes de información. Fue fundada en 1974
y tiene oficinas en Miami, Santiago de Chile, Buenos Aires, Sao Paulo
y Bogotá.
Etek comenzó a desarrollarse en el negocio de la infraestructura
de redes en 1994. Pero tres años más tarde decidió
cambiar su estrategia, expandiendo su negocio para abarcar un espectro
más amplio y, de esta manera, no ser sólo un proveedor de
productos de conectividad. Como consecuencia de esta decisión,
puso foco en la seguridad de la información, con una fuerte especialización
en servicios de valor agregado.
"Las razones que nos llevaron a tomar esta decisión se fundamentan
en cuatro factores principales. En primer lugar, porque este cambio provocaría
que nuestro crecimiento estuviese apoyado en el propio desarrollo de nuestra
capacidad. En segunda instancia, debido a que la expansión en los
usos de Internet motivaba una demanda cada vez mayor de soluciones y servicios
relacionados. Además, estábamos convencidos de que, gracias
a nuestras fortalezas y valores diferenciales, podíamos alcanzar
una fuerte posición de liderazgo en el mercado. Y, por último,
los clientes encontrarían en nosotros tanto un ´movedor de cajas´
como un proveedor capaz de agregar valor en la resolución de su
problemática de seguridad", sintetiza James Bullen, presidente
y CEO de Etek Internacional Corporation.
Según sostiene Bullen, los resultados obtenidos por la empresa
avalaron esa decisión. A partir de 1997, las ventas tuvieron un
crecimiento sostenido que permitió superar en el 2001 los US$ 15
millones. "A pesar de la crisis económica de Brasil y de la
Argentina, y los efectos de las devaluaciones, nuestras ventas mantuvieron
un ritmo de crecimiento sostenido, a partir del 2001, del orden de 30%
por año".
Las soluciones que brinda la empresa se agrupan fundamentalmente, en tres
áreas. Por un lado ofrecen servicios de asesoramiento y consultoría
en especialidades como planificación de seguridad, planes de contingencia
y continuidad de negocio; desarrollo e implementación de políticas
de seguridad; análisis de vulnerabilidades y auditorías
de seguridad, entre otros. Por otro lado, prestan servicios de capacitación
y entrenamiento basados tanto en cursos propios como en el dictado de
especializaciones en tecnologías específicas. Y, en tercer
lugar, brindan servicios de gestión de seguridad -o seguridad administrada-
supervisados desde centros operativos que Etek ha montado en cada uno
de los países donde se encuentra establecida.
Sus principales clientes pertenecen a las áreas bancaria y de energía,
como así también a varios sectores industriales y de comercialización.
"En la medida que la tecnología es adoptada cada vez más,
no sólo como la plataforma en donde los negocios tienen lugar sino
también como una herramienta estratégica de diferenciación
de la competencia, el tipo y cantidad de empresas que demandan seguridad
se amplía permanentemente", explica Bullen.
Desde 1997 hasta la actualidad, esta compañía ha invertido
en Latinoamérica más de US$ 9 millones en el desarrollo
de su operación de seguridad de la información. Monto que
incluye tanto la infraestructura tecnológica de Etek como también
el entrenamiento y capacitación de sus recursos humanos.
Entre los planes de la empresa, Bullen destaca que piensan incrementar
la facturación, a fines del 2004, en 34% con respecto al año
anterior.
Sobre las perspectivas y futuro del sector, concluye: "A partir del
momento en que la tecnología de la información continúe
siendo cada vez más utilizada por las organizaciones, la demanda
de medidas de seguridad informática continuará creciendo,
especialmente como respuesta al simultáneo ascenso de los riesgos.
Por otra parte, las nuevas tendencias y tecnologías llevarán
a que la seguridad de la información ofrezca una mejor relación
costo-beneficio, junto con una mayor facilidad de gestión. De esto
resultará, por consiguiente, un menor crecimiento de la demanda
de inversión en el presupuesto total de tecnología informática".
|
