Memoria y Balance de Pecom, premiada
Por tercera vez en su historia, el grupo Pérez Companc ganó el premio a la mejor Memoria y Balance que otorga anualmente la Bolsa de Comercio de Buenos Aires. La consultora de marketing y comunicación Pichon Rivière y Asociados fue la encargada de confeccionar el documento galardonado.
En los últimos años, la Memoria y Balance pasó a ser mucho más que un requisito legal a presentar por todas las compañías que cotizan en la Bolsa: se ha convertido en una estrategia de comunicación vital para las empresas, un instrumento que puede servir para perfilar a la empresa hacia el futuro.
Joaquín Pichon Rivière, socio gerente del estudio Pichon Rivière y Asociados, fue el responsable de la elaboración de la Memoria y Balance 2001 de Pérez Companc, que recibió el primer premio de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires. Un documento que hoy “constituye una herramienta de marketing fundamental en la relación de la empresa con los accionistas y también con los posibles inversores” , según sostiene el especialista.
¿Cómo se hace una Memoria y Balance?: “En primer lugar, llega a nuestras manos, el material rústico, o sea, toda la información de la empresa que normalmente emiten los auditores. Básicamente nuestro trabajo es hacer friendly este material, en el sentido de que sea fácil de leer y comprender por todos”, explica Pichon Rivière.
El responsable de la consultora hace hincapié en lo importante que resulta la carta del presidente de la empresa como parte de este documento, destacando que se trata de uno de sus aspectos más relevantes: “No sólo debe describir el pasado sino que, además, debe proyectarse hacia el futuro, porque es lo que más le interesa a los inversionistas, más allá de cómo fue el ejercicio”, recomienda.
Resaltar los aspectos positivos de la empresa es otro de los puntales de esta presentación. En el caso específico de la Memoria premiada, “era el primer año que Pecom tenía toda su concentración puesta en la energía, presentaba una integración muy grande en los negocios y, a su vez, una creciente cantidad de operaciones integrando a otros países como Ecuador, Perú o Venezuela”, informa Pichon Rivière.
Teniendo en cuenta los cambios que se produjeron en Pecom en los últimos meses, cabe la siguiente pregunta: ¿era posible prever la coyuntura actual de la empresa a través del documento? “A pesar de los cambios producidos durante este año en la compañía, no hubo modificaciones ni en su filosofía ni en sus lineamientos centrales. Los avatares económicos pasan por otro lado. Es más, la Memoria de 2001 le dio a la empresa un perfil muy atractivo para cualquier inversionista extranjero”, concluye el titular de Pichon Rivière y Asociados.
Bonafide se proyecta al exterior
En el año de su 85º aniversario, Bonafide, la empresa que desde hace 12 años está en manos del grupo chileno Carozzi, enfrenta la crisis aumentando sus exportaciones y abriendo nuevas sucursales en distintos mercados.
Hasta 1998, Bonafide destinaba 20% de su producción de golosinas al exterior: Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. Luego de la devaluación, los esfuerzos de la empresa están puestos en abrir nuevos mercados. “Estamos empezando a exportar a Corea, y tratando de hacer negocios con Australia, México, Puerto Rico, Estados Unidos y Cuba”, detalla Juan Greco, gerente de Marketing de la firma. “Si bien con el Mercosur operábamos desde hace tiempo, no lo hacíamos con los volúmenes de la actualidad. Si consideramos la proyección de 2002 en comparación con los números obtenidos durante el año pasado, estimo que vamos a doblar el volumen, que podría volver a duplicarse en 2003”.
Las ventas se mantienen también en el mercado interno. “Agradecemos la decisión de algún competidor que pone mayor atención en las exportaciones que en el mercado interno. De esta manera nos beneficia, porque estamos aprovechando algunas situaciones estratégicas”, puntualiza Rubén Angelino, gerente de Administración y Finanzas de Bonafide.
No obstante, la empresa reconoce que debió cambiar los precios y los plazos de pago por la inestabilidad del tipo de cambio. “Cuando pasó la devaluación, el mercado se fue acomodando. Nuestros proveedores nos pidieron el achicamiento de plazos y nosotros se lo pedimos a nuestros clientes”, agrega el gerente financiero.
Así y todo, Bonafide no se privó de concretar algunos de los lanzamientos que tenía en carpeta para el año en curso. El de su nuevo chocolate Enigma es uno de ellos. Según los ejecutivos, está superando las expectativas de la empresa porque vende entre 15% y 20% más de lo esperado.
El área de la empresa relacionada con la comercialización de café también presenta novedades durante este 2002. Desde 1997, Bonafide viene incorporando un servicio de bar a sus locales, con el que comenzó el repunte de la firma, tal como lo revela su gerente de Marketing. Este año, la marca del grupo chileno Carozzi planea incorporar este servicio a sus locales del interior y, a la vez, exportar el formato al Uruguay.
Neuralsoft, con expansión dentro y fuera del país
La empresa, de capital nacional, produce y comercializa software diseñado de gestión de las empresas. De la mano de sus productos Nevermind y Presea, Neuralsoft se consolidó en el mercado local a través de las franquicias y dio los primeros pasos de un ambicioso plan de expansión internacional.
“Desde que fue fundada, Neuralsoft nunca paró de crecer, llegando en la actualidad a superar los 400 clientes provenientes de diferentes rubros empresariales”, sentencia Gustavo Viceconti, presidente y CEO de la compañía. La diversidad a la que se refiere el ejecutivo fue muy importante para la empresa a la hora de superar los tiempos difíciles que se dieron a principios de 2002, ya que, de acuerdo con el empresario, “siempre hay rubros a los que le va mejor que a otros, y proveer a diferentes sectores permite cierta estabilidad en los cobros”.
Además de esa característica distintiva de la empresa, toda la economía de Neuralsoft tuvo que adaptarse al cambio de las reglas del juego. Los promedios de cobro y pago, que generalmente oscilan entre 120 y 150 días, se diluyeron con la caída de los bancos y el agujero financiero debió taparse con capital propio.
A pesar de estas dificultades, la firma logró superar el mal momento, incrementar en 10% sus proyecciones de facturación con respecto al año pasado ($ 1,2 millón) y estar, según asegura su presidente, “mucho más tranquilos desde el punto de vista financiero que en 2001, más allá de que algunos costos hayan aumentado producto de la devaluación”.
Actualmente, la compañía se encuentra diseñando e implementando estrategias de expansión tanto a escala local como internacional. Pero la imposibilidad de autofinanciar su expansión y la falta de inversores externos la llevó a buscar diferentes alternativas para lograr el crecimiento.
En el plano local, la estrategia elegida fue la de franquiciar la marca, con lo que Neuralsoft se convertirá en la primera empresa franquiciante de software especializado en soluciones ERP de todo el mundo.
En el plano internacional, la expansión se dará a través de diferentes socios estratégicos que le posibiliten establecerse en el país de destino bajo el nombre de Neuralsoft. En ese sentido, la compañía está a punto de cerrar un acuerdo con un socio estratégico chileno, con quien fundará Neuralsoft Chile. De consolidarse la pata exportadora, la empresa estima que 40% de su facturación provendrá del mercado externo.
Para Viceconti, “el software puede llegar a ser una de las locomotoras que arrastre al resto de la industria nacional, ya que es un producto de altísimo valor agregado que no requiere grandes inversiones, sino ingenio y buenos recursos humanos, cosas que poseemos en la Argentina”. Sin embargo, agrega que el futuro auspicioso del sector dependerá de que se establezca un marco regulatorio adecuado que no permita a las grandes empresas internacionales utilizar mano de obra barata y quedarse con la mejor parte del negocio. En ese sentido, el ejecutivo asegura que la Ley de Promoción del Software, en la que se está trabajando actualmente, “dista mucho de ser ideal”, pero confía en que “seguramente va a salir algo interesante, ya que de esa ley depende que el software se transforme en una de las principales industrias del país durante la próxima década”.