Deutsche Telekom y RAD: trabajo conjunto
Un nuevo dispositivo de acceso customizado fue desarrollado en conjunto por Deutsche Telekom y RAD Data Communications. Esta unidad de terminación de red, que extiende el control de la empresa de telecomunicaciones sobre líneas de acceso de alta velocidad, está siendo utilizada por el carrier alemán para definir puntos de demarcación gestionables entre las redes de los clientes, las redes de las medianas y grandes empresas y su propia red de transporte ATM.
Encuadrado en la línea de productos ACE de RAD, el nuevo dispositivo (ACE-50) extiende la capacidad de la operadora para monitorear el estado de la red y para brindar mantenimiento de los servicios de banda ancha basados en ATM de punta a punta hasta las instalaciones del cliente. Su característica plug-and-play permite instalarlo sin necesidad de herramientas o conocimientos especiales, mediante una operación automática desde una terminal de gestión central.
Techtel elige CRM
PeopleSoft Cono Sur y Hewlett-Packard (HP), partners estratégicos en el mundo, han iniciado junto a Techtel, empresa de telecomunicaciones de la Organización Techint y América Móvil, la implementación de la solución CRM de PeopleSoft.
En el marco de la estrategia de Techtel destinada a brindar soluciones integrales en telecomunicaciones y un mayor servicio al cliente, la empresa incorporó PeopleSoft Customer Relationship Management.
Hewlett Packard y Techtel están a cargo de la integración de los módulos CRM para la industria de las telecomunicaciones y CRM Field Service, que permitirán a la compañía gerenciar por completo el contacto con el cliente en cada punto de la empresa en el que se entra en contacto con ellos (ventas, marketing y atención de clientes) y en cada uno de los canales de contacto (voz, Web, e-mail, fax y dispositivos inalámbricos).
AT&T y Prima, en la misma frecuencia
AT&T Latin America (ATTL), proveedora de servicios y soluciones integradas de comunicaciones de alto ancho de banda, firmó un acuerdo estratégico con Prima, la empresa de Internet y servicios on line del grupo Clarín.
El convenio incluye la explotación conjunta de frecuencias del espectro radioeléctrico asignadas a Prima. Asimismo, comprende la provisión de servicios de telecomunicaciones de ATTL a las unidades de negocios de Prima y la designación de esta empresa como socia estratégica para la distribución de servicios de AT&T.
Las compañías utilizarán las frecuencias para desplegar una red inalámbrica fija, tecnología que permite la transmisión de grandes flujos de información operados a altas velocidades, ofreciendo al cliente acceso integrado; esto es, un único puerto de red que da acceso a señales de audio, datos, Internet y video.
Iomega facilita la migración a Windows XP
La empresa especializada en la fabricación de soluciones de almacenamiento portátil Iomega Corporation, comenzó a ofrecer sin costo a través de Internet una nueva herramienta que permitirá a los usuarios de Windows trasladar archivos, aplicaciones y sistemas a computadoras que tengan el sistema Windows XP.
Esta herramienta, disponible en la dirección www. iomega.com/xp/migration. html, guía al usuario a través de un simple proceso de migración de datos, utilizando la tecnología de disco activo de Iomega, la cual capta el ambiente de trabajo del usuario y guarda esa imagen en discos zip de Iomega, para que luego pueda ser transferida a la computadora del usuario.
Esta forma de migración permite que se preserven los datos de aplicación del usuario, sus conexiones de Internet y correo electrónico y hasta el tipo de letra y carpetas que utiliza, así como otras funciones de Windows.
9i de Oracle, para pensar en e-business
Con la participación de más de 200 ejecutivos especializados en tecnología y la presencia de siete partners tanto globales como locales, Oracle, la compañía de software para empresas, presentó el mes pasado su campaña Think9i en Buenos Aires.
De carácter global, la campaña se centra en Oracle 9i, base de datos y servidor de aplicaciones y herramientas que conforman una infraestructura de tecnología completa e integrada para e-business.
Automatización de procesos y reducción de costos producto de la consolidación de sistemas y datos en un único centro de datos en Internet aparecen como algunas de las características distintivas de la propuesta de Oracle.