Impresión a toda velocidad
Zebra Technologies Corporation, compañía especializada en impresión de códigos de barras, dio a conocer su nueva impresora industrial para etiquetas. Se trata de la 105SL, totalmente de metal, con procesadores duales y memoria flash, que permite un procesamiento e impresión más rápidos.
Según informa la empresa, la máquina posee una opción interna para impresión en red muy confiable, la cual activa todas las características de ZebraLink, un utilitario para administración de impresión remota en tiempo real.
Además, tiene una pantalla LCD que permite a los usuarios configurar desde su panel frontal los parámetros de la impresora que se encuentra en red. Entre otros detalles, la empresa consigna que este lanzamiento representa la primera impresora de su clase con la opción de una tarjeta interna Ethernet para una interconexión rápida y confiable.
Millicom: festejo con nuevos planes
Con motivo de celebrar su primer año de operaciones en el país, la proveedora de servicios de transmisión de datos de alta velocidad, conexión a Internet y servicios de valor agregado, anunció su nueva oferta comercial para usuarios residenciales y Pymes.
Dentro de la nueva gama de productos se encuentran, entre otros, el plan Millicom After Hours, orientado a nuevos clientes residenciales que viven en el mismo edificio de clientes existentes de la empresa; el plan Millicom Heavy User, específico para personas que usan Internet intensivamente y para quienes trabajan desde su casa; y el plan Millicom Small Office, enfocado a Pymes y oficinas que necesitan una conexión full time.
Asimismo, la empresa anuncia que próximamente brindará nuevos servicios en el segmento de transmisión de datos de banda ancha de alta velocidad y conexión a Internet en Corrientes y otras ciudades.
Siebel Systems, al tope del ranking
Siebel Systems, firma proveedora de software, anunció que sus aplicaciones eBusiness clasificaron en el primer lugar del ranking tecnológico (TechRankings) de aplicaciones eBusiness de servicio al cliente elaborado por Forrester Research. La empresa consultora define a las aplicaciones de servicio al cliente como “un software que ayuda a la gente a obtener servicios por parte de proveedores, empleadores y otros socios, con o sin asistencia humana”.
Siebel Call Center, Siebel eService, Siebel eMail Response y Siebel eChannel fueron las aplicaciones eBusiness de Siebel probadas en laboratorio y evaluadas, considerando más de 100 atributos entre los que se incluyen arquitectura de desempeño, confiabilidad, seguridad y administración, integración, momentum, soporte al cliente y costo.
De Córdoba a Estados Unidos, sin escalas
La cordobesa Prominente, compañía del grupo Roggio especializada en tecnologías de la información, anuncia el inicio de su expansión global con su desembarco en el mercado tecnológico más competitivo del mundo, el de Estados Unidos.
La firma, que durante el período junio 2000-junio 2001 alcanzó una facturación de US$ 10 millones, registrando un aumento de 50% respecto del mismo período del año anterior, comunica que, apoyada en este crecimiento, inauguró el mes pasado oficinas propias en Houston, Texas.
Según destacan, Pectra Technology, un nuevo software de integración, es el producto que acompaña a la empresa en su etapa de inserción en el mercado estadounidense y será comercializado en forma directa y a través de importantes partners y distribuidores locales, con quienes ya se han iniciado las negociaciones.
Atención inmediata, by Compaq
Con el fin de optimizar la calidad del servicio para sus clientes de notebooks Armada M300 y Armada M700, Compaq Argentina anuncia el lanzamiento de un nuevo servicio de atención inmediata. De esta manera la empresa incorpora a la garantía tradicional (un año para el modelo M300 y tres años para el M700) un servicio de atención técnica, con un tiempo de respuesta máxima de hasta 4 horas (y 24 horas en el interior del país).
Los clientes podrán hacer uso de este servicio a través del call center (0-810-555-5000) de lunes a viernes de 9 a 18, por medio del cual podrán comunicarse con un técnico especializado. En caso de ser necesaria la reparación de la computadora, un móvil concurrirá al domicilio del cliente para la reparación on site de la máquina. Si la situación lo requiriera, un equipo provisorio será entregado al cliente mientras su portátil es reparada.
Web Hosting, en la mira de IBM
Ante la necesidad de establecer mecanismos que permitan a las empresas realizar transacciones directas en Internet de una manera segura e inmediata, IBM presentó nuevos servicios de Web Hosting. La oferta incluye la provisión de un servicio integrado de Data Center, comunicaciones, servidores, software, seguridad, operación, monitoreo y soporte para ejecutar aplicaciones en Internet.
La Big Blue adelanta que invertirá US$ 4.000 millones en Web Hosting durante los próximos años, mercado que en la Argentina representará US$ 36 millones en facturación durante este año, según datos de la consultora Prince & Cooke. Algunos de los clientes de IBM que están utilizando sus soluciones de Web Hosting son la Bolsa de Nueva York, Macy´s, Victoria´s Secret y la National Basketball Association (NBA), entre otros.