Octava edición del "Ranking de reputación online"
Bajo los efectos de la crisis
En la era digital, la imagen de las empresas se pone en juego 7x24. Internet, las redes sociales y la comunicación permanente entre consumidores y distintos grupos de interés las exponen a un escrutinio constante. Sin embargo, en esta medición sobre desempeño online de las marcas, se destaca una baja generalizada en las calificaciones que, posiblemente, tenga más que ver con la coyuntura económica.
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