BBVA, protagonista de 2025: Expansión financiera con apuesta tecnológica

En ese marco, el banco anunció la adquisición del 50% de FCA Compañía Financiera, hasta entonces controlada por la automotriz Stellantis. La operación, valuada en $34.789 millones y precedida por una ampliación de capital de $11.345 millones suscripta por Stellantis, se concretó tras la autorización del Banco Central y la Secretaría de Industria y Comercio.
A partir de este movimiento, se estableció el control conjunto de la financiera especializada en créditos para clientes minoristas y concesionarios de las marcas Fiat, Jeep y Ram. La entidad ya contaba con una joint venture con el grupo automotor para financiar vehículos Peugeot, Citroën y DS Automobiles, lo que amplía ahora su alcance dentro del negocio. Jorge Bledel, Country Manager del banco en el país, afirmó que la operación refuerza el compromiso de largo plazo en la Argentina y extiende el servicio de financiación de autos nuevos. El anuncio, además, se dio en un contexto de recuperación del mercado automotor, que hasta octubre había registrado 523.622 unidades vendidas frente a 348.000 en el mismo período del año anterior.

En paralelo, y también durante ese mes, el banco cerró un acuerdo con la International Finance Corporation por una línea de crédito de hasta US$ 150 millones destinada a ampliar la financiación a pequeñas y medianas empresas. El préstamo se incorpora a la estructura de fondeo del banco y busca canalizar recursos hacia proyectos de inversión y capital de trabajo. Bledel sostuvo que la operación se inscribe dentro de la estrategia para consolidarse en el segmento empresas, mientras que Alfonso García Mora, vicepresidente de IFC para Europa, América Latina y el Caribe, destacó que el financiamiento fortalece la base de crédito para las pymes en el país.

Al mismo tiempo, la agenda de diciembre incluyó un paso importante en materia de innovación. BBVA y OpenAI anunciaron una alianza estratégica orientada a integrar inteligencia artificial en los servicios financieros. El acuerdo fue presentado por Carlos Torres Vila y Sam Altman tras casi dos años de trabajo conjunto, y prevé la co-creación de soluciones para mejorar la experiencia de clientes y optimizar procesos internos. Entre los proyectos se encuentra el desarrollo de un asistente conversacional para acompañar la gestión financiera diaria y herramientas destinadas a fortalecer el trabajo de los equipos comerciales y de análisis de riesgos. Como correlato de esa estrategia, el banco extenderá el uso de ChatGPT Enterprise a más de 120.000 empleados en el mundo. Hasta ese momento, 11.000 colaboradores utilizaban la herramienta. Según datos informados por la entidad, el 80% de los usuarios accede a diario y reporta un ahorro promedio de tres horas semanales en tareas rutinarias. En línea con esta integración, BBVA también trabaja en incorporar su oferta de productos en el entorno de ChatGPT y ya presentó una prueba para sus bancos digitales en Italia y Alemania.

Por otro lado, en el sector de medios de pago, diciembre también trajo novedades orientadas al cliente final. En ese sentido, BBVA lanzó una nueva funcionalidad en su aplicación que permite financiar en hasta 12 cuotas fijas consumos realizados en un pago con tarjeta de crédito, incluidos débitos automáticos. La opción está disponible para tarjetas Visa y Mastercard y se gestiona desde la sección de movimientos recientes. El cliente puede seleccionar operaciones puntuales antes del cierre del resumen y optar por un plan de financiación con tasa preferencial. Mariano Mancurti, gerente de Medios de Pago & Loyalty, señaló que la herramienta apunta a ofrecer mayor control sobre los consumos.

Más allá del último mes del año, la agenda de BBVA también sumó en 2025 avances relevantes en términos de gestión sostenible. En el marco de su primera Cumbre de Sostenibilidad, realizada a comienzos de 2026, Hernán Jordan, director de Banca Empresas e Instituciones, informó el crecimiento del financiamiento sostenible, que canalizó solo en 2025 más de US$ 2.000 millones, distribuidos en un 70% en proyectos vinculados al clima y un 30% en iniciativas de crecimiento inclusivo. A su vez, señaló que el objetivo para 2026 es movilizar más de US$ 3.000 millones.

En la misma línea de evolución interna, aunque con foco en las personas, en julio la entidad presentó “Ser BBVA”, un programa dirigido a empleados próximos a jubilarse, diseñado a partir de metodologías de escucha y participación interna. La iniciativa incluye talleres, asesoramiento financiero y acompañamiento emocional.