{Negocios} Negocio social: siete definiciones

Se habla mucho del “negocio social” o Social Business como área de innovación para los negocios pero, ¿alguien tiene realmente una definición? Presentamos siete alternativas para conceptualizar un término que está en boca de todos.

20 diciembre, 2011

<p>&nbsp;Si es cierto lo que dicen los expertos &ndash;que lleg&oacute; el momento del &ldquo;negocio social&rdquo; &ndash; se vuelve doblemente importante conocer bien el concepto de esta innovaci&oacute;n en los negocios. Una primera aproximaci&oacute;n la define como un proceso mediante el cual se incluye a una red de personas para crear nuevos negocios y crear valor. Pero cuando se explora el t&eacute;rmino y uno se enfrenta con las potencialidades del negocio, surgen mejores definiciones. En Mercado ofrecemos una lista de siete conceptualizaciones para entender mejor qu&eacute; es y c&oacute;mo se puede aprovechar esta nueva ola en innovaci&oacute;n.</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 16px; ">1)&nbsp;<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">En relaci&oacute;n a los valores<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
</em>Una de las preguntas m&aacute;s importantes que se deben hacer quienes toman las decisiones es si el negocio social implica tambi&eacute;n un nuevo esquema en valores sociales. &iquest;Las empresas tienen que redefinir su lugar en la sociedad? El concepto de valores compartidos reconoce que hay un valor en las necesidades sociales y que los mercados responden tambi&eacute;n a eso, no solamente a necesidades econ&oacute;micas convencionales.</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 16px; ">2)&nbsp;<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">M&aacute;s atenci&oacute;n a la base de la pir&aacute;mide<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
</em>El negocio social se origina en las actividades dirigidas a la base de la pir&aacute;mide. Esta manera de definir el concepto alude a la pobreza y c&oacute;mo un negocio social puede aliviarla con una actitud m&aacute;s emprendedora.&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
3)&nbsp;<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">La importancia del Peer-to-peer (persona-a-persona)</em>&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
Es importante utilizar las potencialidades de la web 2.0. Todos los negocios sociales, desde Napster a Ebay, han creado plataformas que permiten interactuar con otras personas y hacer negocios con ellas.&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
4)<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">&nbsp;Como extensi&oacute;n de las redes sociales</em>&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
Esta definici&oacute;n entiende a los negocios sociales (o Social Business) como una extensi&oacute;n de las redes sociales (Social Media). Para los expertos el negocio social no es sino una mejora en la comunicaci&oacute;n entre las compa&ntilde;&iacute;as, clientes y empleados.&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
5)&nbsp;<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">La clave: la acumulaci&oacute;n de datos&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
</em>Tambi&eacute;n existen los que entienden al negocio social como la mera acumulaci&oacute;n de datos que los usuarios comparten cuando navegan online. C&oacute;mo se usan esos datos crea nuevos protocolos como Open Graph.</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 16px; ">6)&nbsp;<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">La acci&oacute;n de la inteligencia colectiva&nbsp;<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
</em>La inteligencia colectiva tambi&eacute;n es un factor importante a la hora de hablar de negocios sociales. Es la creaci&oacute;n de valor a trav&eacute;s de la b&uacute;squeda de soluciones compartidas la que puede beneficiar a la sociedad en sus problemas clave.</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; color: rgb(85, 85, 85); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 16px; ">7)&nbsp;<em style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; ">Los negocios sociales tienen que ver con la Responsabilidad Social Empresarial<br style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; " />
</em>Todas estas definiciones ayudan a pensar c&oacute;mo ser&aacute;n las empresas en el futuro. Pero el negocio social no tiene que ver con ser m&aacute;s social sino con cumplir el rol que cada uno de los actores del proceso productivo tiene en la sociedad. S&oacute;lo de esa manera se puede reiniciar el sistema para llegar, juntos, a una etapa m&aacute;s productiva.</p>

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