Temenos, referente en software bancario, difundió su balance anual sobre los principales desarrollos que marcaron al sector financiero latinoamericano en 2025. El informe destaca la aceleración de la modernización bancaria, el avance de la innovación tecnológica y la consolidación de nuevos modelos en pagos y servicios digitales sustentados en la nube y la inteligencia artificial.
Según una encuesta global realizada por Temenos entre 424 líderes financieros, el 46% priorizó la inversión en experiencias digitales, seguido por el desarrollo de nuevos productos (35%) y la eficiencia operativa (34%). Además, el 77% de las entidades ya invierte en análisis de datos e inteligencia artificial, mientras que el 68% apuesta por sistemas nativos en la nube, lo que contribuye a un modelo bancario más ágil, seguro y preparado para el futuro.
Alejandro Masseroni, regional sales leader – NextGen financial services de Temenos, afirmó: “En 2025, la banca latinoamericana no solo aceleró su digitalización, sino que dio pasos decisivos hacia una integración regional más sólida. Vimos cómo los pagos instantáneos, las remesas y la adopción de servicios en la nube pasaron de ser tendencias a convertirse en la base de un ecosistema financiero más inclusivo, ágil y conectado”.
Entre los principales hitos, la entidad resalta el avance de soluciones de remesas, pagos instantáneos y transacciones transfronterizas que impulsaron la interoperabilidad y la inclusión financiera. La adopción de plataformas nativas en la nube permitió a bancos y fintechs lanzar productos con mayor rapidez, reducir costos y mejorar la experiencia de usuario. En gestión patrimonial, se observó una transformación impulsada por la digitalización y adaptaciones regulatorias, facilitando la integración tecnológica y la personalización de servicios.
El desarrollo de inteligencia artificial generativa redefinió la salida al mercado de productos y servicios financieros, optimizando procesos y ofreciendo experiencias más personalizadas. En este contexto, el lanzamiento de Temenos Gen AI Copilot y del Temenos Financial Crime Mitigation AI Agent se destacan entre los avances tecnológicos señalados por la compañía.
“El gran aprendizaje de 2025 es que la innovación ya no es opcional: es el motor que define la competitividad del sector”, concluyó Cristian Sánchez, vicepresidente de ventas para Latinoamérica en Temenos.
