Gartner incluyó a OpenWay Group en su guía 2026 de pagos digitales

OpenWay Group fue incluida en la Guía de mercado para plataformas de pago de comercio digital de Gartner para 2026, un informe orientado a líderes del comercio digital responsables de pagos en línea y pagos móviles. En ese documento, Gartner calificó a la compañía como proveedor referente por su solución Way4 Merchant Acquiring.

La guía parte de un diagnóstico sobre el mercado de pagos del comercio digital, definido como complejo y dinámico. En ese marco, el texto plantea que, aunque algunos segmentos alcanzaron una etapa de madurez, la evolución del sector continúa. Entre las áreas que Gartner ubica en esa fase de madurez figuran el procesamiento mayorista, las páginas de pago alojadas y la tokenización.

En relación con el tamaño del mercado, Gartner estima que el comercio electrónico mundial del sector minorista crecerá a una tasa anual compuesta del 6,3% entre 2025 y 2030. Con esa trayectoria, el volumen proyectado llegaría a US$ 4964 billones en 2030, frente a US$ 3660 billones en 2025. Esa expansión prevista convive con un ecosistema de proveedores y capacidades que se diversifica a medida que cambian los modelos de comercio digital.

Dentro de ese contexto, el informe recomienda que las organizaciones aborden los pagos como una función estratégica. El criterio de selección de proveedores incorpora la posibilidad de sumar ingresos y márgenes a través de servicios de valor agregado, con foco en dos objetivos operativos: facilitar la gestión de la experiencia de pago y optimizar las tasas de aprobación.

La guía también plantea la necesidad de asegurar que el proveedor elegido pueda sostener la estrategia de pagos actual y futura de cada empresa. Para esa evaluación, propone revisar la cobertura de mercado, los métodos de pago disponibles y los servicios que requiere la organización. Además, sugiere incorporar planes de expansión geográfica que repercutan en los pagos de los próximos tres a cinco años.

En cuanto a producto, Way4 se presenta como una plataforma que soporta diversos escenarios de pago en distintos ecosistemas de comercio digital. En particular, Way4 Merchant Acquiring se describe como una plataforma integral full-stack de software para pagos digitales utilizada por bancos internacionales, adquirentes de primer nivel, procesadores, facilitadores de pagos, PSPs, minoristas y empresas fintech.

La solución soporta todas las categorías y tamaños de comercios, múltiples modelos de negocio, pagos con y sin tarjeta, monedas y billeteras digitales, además de instrumentos cuasi monetarios como litros de combustible, saldo para recargas móviles o puntos vinculados a programas de sostenibilidad. Como plataforma omnicanal configurable en tiempo real, permite lanzar nuevas soluciones de pago en meses e introducir nuevos productos o modelos de precios en semanas, con alta disponibilidad para carteras transfronterizas a gran escala de hasta 2 millones de comercios.

“Los líderes del comercio digital responsables de los pagos en línea y pagos móviles deben usar esta Guía como herramienta para entender tanto este mercado complejo y en constante transformación, como el ecosistema de plataformas de proveedores que lo conforman”.