Rockwell Automation releva cómo los OEM recortan 40% la recuperación del tiempo improductivo

Rockwell Automation divulgó un estudio global sobre fabricantes de maquinaria (OEM) que analiza cómo un grupo de organizaciones está ajustando su forma de operar para sostener el rendimiento, la resiliencia y la confianza de los clientes en condiciones operativas más complejas. El trabajo, titulado Manual de estrategia para OEM, se elaboró a partir de perspectivas obtenidas de 500 OEM líderes en 17 países.

El relevamiento plantea que, frente a la inestabilidad del personal, la volatilidad de la cadena de suministro, la presión de los costos y el aumento de las expectativas de los clientes, parte del sector busca rendir de manera más coherente cuando el contexto se vuelve menos predecible. El enfoque se desplaza de depender únicamente del desempeño de las máquinas hacia una recuperación más rápida, coherencia operacional y toma de decisiones basada en datos.

“La próxima era de liderazgo de los OEMs no se definirá por quién construya la máquina más avanzada”, dijo Evan Kaiser, vicepresidente del mercado global de OEMs e industrias emergentes de Rockwell Automation. “Se definirá por quién construya un negocio que ofrezca un rendimiento coherente a pesar de la rotación de personal, las disrupciones de los suministros y la implacable presión del mercado”.

Entre los hallazgos, el estudio ubica a la recuperación rápida como una palanca de rentabilidad. Con interrupciones que duran en promedio 40 horas y cuestan US$ 3,6 millones, los principales OEM permiten a sus clientes recuperarse en 24 horas o menos. Para lograrlo, diseñan máquinas orientadas a detectar problemas de manera temprana y restablecer rápidamente el rendimiento, con el objetivo de proteger ingresos y confianza.

Otro eje es la inestabilidad del personal. Con una facturación que alcanza el 47% en algunas regiones, los OEM de mayor desempeño integran su experiencia en las máquinas y los flujos de trabajo para reducir la dependencia de conocimientos individuales. El objetivo es habilitar una incorporación más rápida y sostener un rendimiento coherente.

El informe también describe una evolución en la medición del rendimiento. Los OEM de alto rendimiento priorizan la rentabilidad y métricas de resultados del cliente —costo de los productos vendidos, plazos de entrega y recuperación del tiempo improductivo— junto con indicadores tradicionales de producción y medidas emergentes centradas en las personas, como seguridad y satisfacción.

En materia tecnológica, los OEM con mejores resultados adoptan gemelos digitales, AMR y cobots de forma estratégica para diseñar la calidad de las máquinas y mejorar la coherencia del despliegue. Además, incorporan perspectivas del campo para orientar diseños futuros, en lugar de resolver problemas aislados. En paralelo, la conformidad y la ciberseguridad aparecen como diferenciadores: los OEM líderes integran la protección desde el inicio del diseño del producto para apoyar el acceso al mercado, reducir retrasos y sostener la confianza del cliente.

El estudio se apoya en una encuesta global a 500 OEM líderes en 17 países y ordena decisiones operativas vinculadas a recuperación, métricas, tecnología y ciberseguridad.