Korn Ferry Argentina propone liderazgo “Human Plus” ante baja preparación de equipos para IA

La adopción de inteligencia artificial generativa (GenAI) en el ámbito corporativo avanza con una brecha marcada entre las decisiones de inversión y la preparación interna para integrarla en el trabajo cotidiano. Una investigación global de Korn Ferry identificó que, aunque el 42% de los directores de recursos humanos prioriza la inversión en IA, apenas el 5% afirma que sus equipos están verdaderamente listos para adoptarla.

En Buenos Aires, Korn Ferry Argentina reunió a Paulo Passaro, referente global de IA en Korn Ferry, junto con directores de RR.HH. de las principales industrias del país para discutir el impacto de la tecnología en la organización del trabajo y en la toma de decisiones. El intercambio puso el foco en el potencial de la IA para liberar capacidades humanas hacia tareas estratégicas, con una mirada que combina productividad y criterios de gestión vinculados a liderazgo.

En ese marco, la consultora presentó el concepto de “Human Plus”, que plantea una sinergia entre tecnología y personas. Bajo esa visión, la IA se asocia con la posibilidad de escalar productividad, mientras que el aporte humano se define por elementos no sustituibles: juicio crítico, ética y empatía. Passaro sintetizó el enfoque con una definición orientada al impacto en roles y tareas: “La IA no viene por tu trabajo; viene a liberarte para que hagas el trabajo que solo un humano puede hacer”.

Otra de las discusiones se concentró en el rol de las áreas de People y en el componente cultural como obstáculo de adopción. “La pregunta para los líderes de People hoy no es cuándo llegará la IA, sino qué tan ‘ready’ está nuestra cultura para integrarla con propósito”, dijo Passaro, al subrayar que la velocidad tecnológica suele superar la capacidad de adaptación de procesos y prácticas internas.

Para cerrar la brecha del 95% de equipos no preparados, Korn Ferry definió seis responsabilidades del perfil “Líder listo para la IA” (AI-Ready Leader). Incluye sostener la visión con foco en una hoja de ruta de largo plazo; actuar con decisión para generar claridad en entornos de cambio acelerado; y escalar para generar impacto, con la identificación y priorización de proyectos de IA que “muevan la aguja del negocio” y eviten esfuerzos aislados.

La lista suma no conformarse con el éxito, con una cultura de iteración constante donde el error sea parte del camino hacia innovación y excelencia; impulsar el aprendizaje y el desaprendizaje, para adquirir nuevas habilidades y abandonar hábitos corporativos; y atender los miedos, al reconocer el temor al desplazamiento y abordarlo con transparencia.

El debate también expuso “diferentes velocidades” de adopción entre empresas, con el liderazgo humano como puente hacia la eficiencia. “La transformación no ocurre por incorporar tecnología, sino por la capacidad de los líderes para acompañar a sus equipos en medio del cambio”, dijo Pablo Rodríguez de la Torre, managing partner de Korn Ferry Argentina.