Ipsos midió el impacto de la IA en el trabajo y la vida diaria

El Ipsos AI Monitor 2026, un estudio realizado en 32 países, relevó cómo cambia la relación de las personas con la inteligencia artificial (IA) y qué impacto empieza a tener en la vida cotidiana y el trabajo. Entre los resultados principales, dos de cada tres trabajadores (62%) afirmaron que la IA les permitió ahorrar tiempo en el trabajo durante los últimos 12 meses.

La percepción de ese ahorro varía por edad. Las generaciones más jóvenes mostraron porcentajes más altos: 68% en la Generación Z y 65% entre los Millennials. En los grupos de mayor edad, los registros fueron menores: 57% en la Generación X y 46% en los Baby Boomers. El estudio ubica estas diferencias generacionales como parte de un patrón más amplio de adopción y expectativas en torno a la tecnología.

El relevamiento también identificó brechas por nivel de ingresos. Entre quienes tienen ingresos más altos, el 70% coincidió en que la IA les ahorró tiempo en el trabajo. En hogares de ingresos medios, el porcentaje fue de 60%, mientras que en los de ingresos bajos se ubicó en 54%. En el informe, este punto aparece asociado a la idea de que, en el ámbito laboral, la IA se considera una herramienta que hace el trabajo más eficiente.

Además, se observaron contrastes regionales en las actitudes frente a la IA. En Asia y Latinoamérica, en promedio, existe una mayor probabilidad de considerar que la IA tiene más beneficios que inconvenientes y de mostrar entusiasmo por productos y servicios que incorporan esta tecnología. En Europa y Norteamérica, en cambio, las personas suelen tener más probabilidades de sentirse nerviosas frente a la IA.

En la evolución del impacto percibido, el estudio planteó un doble movimiento: 54% de los encuestados, en promedio, sostuvo que los productos y servicios que utilizan IA ya cambiaron su vida en los últimos tres a cinco años, mientras que 66% espera que el impacto sea todavía mayor durante los próximos tres a cinco años.

“Los resultados del estudio muestran diferencias en las actitudes hacia la inteligencia artificial según las regiones y las generaciones”, señaló Martín Tanzariello, Marketing & Communications Manager de Ipsos Argentina. En la misma línea, agregó: “En Ipsos combinamos la Inteligencia Humana con la Inteligencia Artificial”.

Otro eje analizado fue la relación entre beneficios y coste medioambiental: 49% consideró que los beneficios potenciales de la IA superan los costes medioambientales, mientras que 37% no estuvo de acuerdo. En paralelo, la confianza en la IA generativa apareció vinculada a la influencia comercial: 46% afirmó que confiaría menos en una herramienta si sus respuestas estuvieran influenciadas por anunciantes.