Diferencias generacionales en el cumplimiento de pagos
Un estudio de Equifax sobre 18 a 85 años en Argentina identifica variaciones en la conducta de pago y el uso del crédito según la franja etaria. El informe resalta la necesidad de adecuar estrategias financieras y canales de contacto a la diversidad generacional.
El comportamiento de pago ante obligaciones financieras presenta diferencias significativas entre generaciones, de acuerdo con un relevamiento realizado por Equifax entre personas de 18 a 85 años en Argentina.
El informe distingue cómo la edad, la estabilidad económica y la educación financiera inciden en el cumplimiento de compromisos crediticios. Los resultados muestran que las generaciones mayores mantienen conductas más previsibles y estables, mientras que los grupos jóvenes se inclinan por la flexibilidad y la inmediatez.
Historial crediticio y cumplimiento en adultos mayores
La generación silenciosa, compuesta por quienes nacieron entre 1928 y 1945, junto a los baby boomers (1946-1964), exhiben un historial crediticio consolidado. Este segmento prioriza el pago al contado y el uso puntual de crédito. Según la investigación, el 94% de las personas de la generación silenciosa con productos crediticios no presenta atrasos, al tiempo que entre los baby boomers la proporción alcanza el 90,5%.
Generación X y nuevas tendencias de consumo
Las personas pertenecientes a la generación X (1965-1980), marcadas por la expansión digital, enfrentan demandas económicas elevadas y registran un cumplimiento del 85,6%. El informe destaca que este grupo mantiene un comportamiento responsable, aunque con un leve descenso respecto a las cohortes previas.
Millennials y centennials: digitalización e inicio laboral
El acceso al crédito de los millennials (1981-1996) se facilitó por la digitalización, pero su menor experiencia en educación financiera se refleja en un cumplimiento del 80%. Entre los centennials (1995-2009), nativos digitales y en etapas iniciales de empleo, el índice de cumplimiento desciende al 79%, afectado por pequeños impagos.
Martina González, directora de Marketing y RRPP de Equifax Argentina, afirma: “Mientras las generaciones jóvenes apuestan por la flexibilidad y la inmediatez, los más grandes privilegian la previsibilidad y el cumplimiento”.
La investigación concluye que comprender las particularidades de cada grupo etario resulta clave para optimizar la gestión de productos y servicios financieros en el mercado local.
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