La compañía de software, Meta4, presentó Customer Self Service (CSS), una nueva herramienta vía Internet para optimizar los servicios al cliente.
CSS es un nuevo sistema de Soporte Técnico on line disponible las 24 horas, que ahora es posible implementar vía Internet (originalmente era telefónico).
El Soporte Técnico se encuentra comunicado permanentemente con los expertos de Meta4 y los departamentos de Investigación y Desarrollo y Servicios, lo que garantiza la información más actualizada.
Además, con CSS es posible adjuntar documentos relativos a consultas sobre el funcionamiento de las aplicaciones, comprobar en forma rápida el estado de los casos notificados, descargar actualizaciones y service packs de producto, así como adquirir información y especificaciones de nuevas aplicaciones.
Meta4 es una importante compañía en el desarrollo de aplicaciones de gestión del capital humano. Sus soluciones permiten a las medianas y grandes empresas evolucionar desde la gestión tradicional de los recursos humanos, a una gestión más competitiva y acorde con las necesidades de la nueva economía, basada en el potencial de conocimiento de las organizaciones.
La compañía de software, Meta4, presentó Customer Self Service (CSS), una nueva herramienta vía Internet para optimizar los servicios al cliente.
CSS es un nuevo sistema de Soporte Técnico on line disponible las 24 horas, que ahora es posible implementar vía Internet (originalmente era telefónico).
El Soporte Técnico se encuentra comunicado permanentemente con los expertos de Meta4 y los departamentos de Investigación y Desarrollo y Servicios, lo que garantiza la información más actualizada.
Además, con CSS es posible adjuntar documentos relativos a consultas sobre el funcionamiento de las aplicaciones, comprobar en forma rápida el estado de los casos notificados, descargar actualizaciones y service packs de producto, así como adquirir información y especificaciones de nuevas aplicaciones.
Meta4 es una importante compañía en el desarrollo de aplicaciones de gestión del capital humano. Sus soluciones permiten a las medianas y grandes empresas evolucionar desde la gestión tradicional de los recursos humanos, a una gestión más competitiva y acorde con las necesidades de la nueva economía, basada en el potencial de conocimiento de las organizaciones.
