<p>La época de tipear información en los motores de búsqueda podría finalizar pronto. Y, como el viejo refrán, si las personas no van a los datos, los datos vendrán a las personas. Esa es la tendencia con los asistentes personales en los celulares inteligentes que salieron en los últimos tiempos. Al de Apple, Siri, se le suma ahora Google Now.</p>
<p>En la conferencia de desarrolladores i/o que se llevó a cabo esta semana los ejecutivos de Google dejaron que los especialistas le diesen un vistazo. El asistente será parte de las actualizaciones del próximo sistema operativo de Android y podrá recordarle a los usuarios, por ejemplo, el horario de un almuerzo empresarial pero también con quién será, en dónde, cómo llegar y la hora de partir chequeando el estado del tráfico. Usando la información de las búsquedas, Google Now podrá también actualizar al usuario sobre el estado de vuelos, resultados deportivos e información general.</p>
<p>El asistente de Google podría ser extremadamente útil pero también un poco aterrador. En el mundo de la robótica hay un concepto que puede echar luz sobre esta paradoja: la teoría del valle espeluznante (o “Uncanny Valley, en inglés). Según este concepto los humanos tienden a aceptar como lindo u adorable a los robots con características humanas. Sin embargo, a medida que imitan cada vez más el comportamiento humano, ese amor inicial se convierte en revulsión. Esta teoría podría aplicarse a la manera en la que los diferentes dispositivos –y las compañías detrás- consiguen y usan información privada.</p>
<p>Lo que hoy ofrece Google se puede encontrar, de una forma u otra, en aplicaciones de terceros. Pero cuando detrás de la aplicación está la empresa que más sabe sobre sus usuarios, la cuestión se vuelve más complicada. Después de todo Google sabe bien a quién le manda más emails cada usuario, qué búsquedas son las más frecuentes y qué páginas visitamos todos los días. Si estos datos se suman, los usuarios pueden sentir que una empresa es dueña de demasiada información y, por lo tanto, invadidos en su intimidad.</p>
<p>La clave para que no ocurra lo mismo que con Buzz es darle al usuario más control. Google Now solo debería poder usar los datos que las personas deciden hacer públicos. Pero teniendo en cuenta cómo funcionan los servicios de Google esta idea tal vez resulte bastante utópica.</p>
<p>Hasta que Google lance Now, finalmente, nadie podrá saber cómo se adaptará a la rutina de todos los días y cómo se sentirán los usuarios cuando les anuncie, por ejemplo, que alguno de sus amigos se encuentra cerca. Es el inicio de una nueva era en donde los limites entre la información pública y privada no son tan nítidos y las personas están entendiendo, lento pero seguro, que sus datos son valiosos y que las empresas quieren usarlos para ganar dinero.</p>
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Google presentó su asistente personal
En la conferencia de desarrolladores i/o la empresa de Mountain View presentó Google Now, un asistente personal que, a la manera de Siri en el iPhone, podrá hablar con los usuarios de Android.
