jueves, 9 de enero de 2025

¿Cómo conviene pagar desde el celular?

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Esta semana Google retiró del mercado su servicio de Google Wallet después de encontrar fallas en su sistema de Near Field Communication (o comunicación de campo cercano, en castellano). Algunos dicen que la solución podría estar en los servicios de tecnología en la nube.

<p>&iquest;Apple o Mac? &iquest;Coca-Cola o Pepsi? &iquest;Tecnolog&iacute;a NFC o en la nube? Esa parece ser la &uacute;ltima controversia en el mundo de la tecnolog&iacute;a. Despu&eacute;s de que Google anunciase esta semana la interrupci&oacute;n de su servicio Google Wallet para pagar productos con un tel&eacute;fono inteligente v&iacute;a NFC, algunos dicen que la respuesta a los problemas de seguridad estar&iacute;a en la tecnolog&iacute;a en la nube que usan empresas como PayPal para pagar productos online. <br />
No hay que confundirse. La tecnolog&iacute;a en la nube est&aacute; de moda pero expertos como Lana Albert, de Globys, dicen que no hay que dar por muerta a la tecnolog&iacute;a NFC. Algunos de los gigantes de la industria m&oacute;vil todav&iacute;a apuestan al pago mediante este servicio aunque, aclara Albert, la controversia se definir&aacute; cuando Apple decida si usar&aacute; o no un chip NFC. <br />
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Pero, &iquest;cu&aacute;nto tiempo habr&aacute; que esperar para que la tecnolog&iacute;a NFC est&eacute; completa, sin vulnerabilidades para la informaci&oacute;n del usuario? La incertidumbre est&aacute; logrando que algunas compa&ntilde;&iacute;as vean con buenos ojos a la tecnolog&iacute;a en la nube. <br />
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Google Wallet e Isis — un producto similar de las mayores compa&ntilde;&iacute;as de telecomunicaciones como Verizon, T-Mobile y AT&amp;T- fueron recibidos con mucho entusiasmo pero todav&iacute;a sus servicios son limitados. La billetera electr&oacute;nica de Google s&oacute;lo est&aacute; disponible para el tel&eacute;fono Samsung Galaxy Nexus aunque, con la compra de Motorola, se pueden esperar nuevos modelos con Wallet incluida para el a&ntilde;o que viene. Pero la retirada de las tarjetas pre-pagas significa que la empresa de Mountain View est&aacute; poniendo una pausa en este proyecto.<br />
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La ra&iacute;z del problema es la tecnolog&iacute;a NFC, una opci&oacute;n que complica el pago para el usuario com&uacute;n. Tambi&eacute;n es cierto que NFC es una opci&oacute;n m&aacute;s cara y sus recientes fallas de seguridad lograron que la tecnolog&iacute;a en la nube luzca m&aacute;s atractiva como opci&oacute;n para reemplazarla. Las aplicaciones basadas en tecnolog&iacute;a en la nube son sencillas porque s&oacute;lo requieren que el usuario baje la aplicaci&oacute;n. Aparte, la operaci&oacute;n es m&aacute;s segura. <br />
El problema es que compa&ntilde;&iacute;as como PayPal, que usan la nube como m&eacute;todo de pago, dependen de la rapidez de la conexi&oacute;n m&oacute;vil. Esto no es un problema en las grandes ciudades pero en las zonas m&aacute;s rurales podr&iacute;a ser un factor decisivo. <br />
Para que los usuarios adopten un sistema u otro como m&eacute;todo de pago es necesario que el sistema sea sencillo de usar, muy intuitivo, y que cuente con muchos comercios minoristas como adoptantes. Google fue inteligente en ese sentido ali&aacute;ndose con marcas importantes para los consumidores como las farmacias Wallgreens o la tienda de comida r&aacute;pida Subway.</p>

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