Un estudio regional releva qué busca la Generación Z en el trabajo y cómo impacta en la rotación

El informe regional “Generación Z: compromiso y rotación laboral en América Latina”, desarrollado por la iniciativa Pulso junto a agencias de la red Worldcom PR Group, analizó cómo jóvenes profesionales de entre 22 y 30 años están redefiniendo su vínculo con el trabajo. La investigación combinó 1.767 encuestas y 50 entrevistas en profundidad realizadas en Perú, Ecuador, Argentina, Costa Rica y Honduras, con un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo).

En términos generales, el estudio describe un cambio en la idea de lealtad laboral: el compromiso deja de pensarse como un acuerdo de largo plazo y pasa a depender de factores cotidianos como el propósito, la salud emocional y la posibilidad de aprender. En ese marco, la retención aparece menos asociada a la estabilidad tradicional y más vinculada a la oferta de desafíos y crecimiento.

A nivel regional, las principales causas de rotación y renuncia se concentraron en dos motivos: la falta de oportunidades de desarrollo (30,3%) y una mejor oferta económica (30,1%). Sin embargo, el peso de cada factor varía según el país. En Perú y Argentina, el estancamiento profesional se ubicó como la razón principal para buscar un cambio, mientras que en Ecuador y Centroamérica el componente económico mantuvo mayor incidencia.

En Argentina, el relevamiento mostró una Generación Z con alto nivel de formación y una inserción laboral temprana. El 70% de los encuestados cuenta con título universitario y el 42% acumula entre tres y cinco años de experiencia laboral. Además, el 84% trabaja en el sector privado, que aparece como el principal espacio de desarrollo.

En cuanto a cultura organizacional, el 78,9% afirmó sentirse identificado con los valores de su organización y el 64,5% consideró que su empresa tiene buena reputación como empleadora. También se registraron indicadores vinculados a diversidad e inclusión: el 68,4% señaló que su empresa promueve activamente estas prácticas.

La comunicación interna fue otro eje del informe. En Argentina, el 82,9% sostuvo que puede expresar sus ideas con libertad y el 73,7% percibió canales de comunicación efectivos. Un participante resumió el valor de esos espacios: “En reuniones de capacitación, donde está todo el plantel y se habla de una temática en particular, creo que es donde más se trabaja y fortalece la motivación y el sentido de pertenencia. Este tipo de encuentros son momentos donde los socios nos brindan conocimiento y se puede armar un intercambio de ideas entre todos, lo que promueve esa ‘comunidad’ que es la empresa”.

Sobre modalidades de trabajo, el estudio registró en el país un predominio del esquema híbrido (53%), seguido por el presencial (34%) y el remoto (10%). En expectativas de permanencia, el 38% proyectó quedarse más de dos años en su empleo actual.

En el plano del liderazgo, el 75% dijo contar con espacios para participar en decisiones vinculadas a su trabajo, mientras que el 59,2% afirmó recibir feedback útil y frecuente. En palabras de un encuestado: “El liderazgo que me motiva a crecer profesionalmente es aquel que escucha, comprende y enseña”.