PyMEs argentinas: crece la exigencia de habilidades de IA, pero falta capacitación interna

Las habilidades vinculadas con la inteligencia artificial (IA) empezaron a incorporarse como criterio de selección en las PyMEs argentinas, pero ese cambio todavía no se refleja en programas de capacitación internos. Un estudio de Trendsity para Deel relevó a 218 responsables de Recursos Humanos, Administración/Finanzas y Gerencia/Dirección de empresas de hasta 1.000 empleados y expuso una brecha entre lo que se demanda en la contratación y lo que se invierte en formación.

La investigación mostró que el 46% de las PyMEs ya valora o exige habilidades de IA al buscar personal. Dentro de ese grupo, el 1% lo considera un requisito indispensable y el 45% lo toma como una habilidad deseable. En paralelo, solo el 36% invierte en capacitar a sus empleados en herramientas de IA, mientras que casi dos tercios (64%) no lo hace.

El estudio también precisó qué tipo de competencias se priorizan. Entre quienes valoran habilidades de IA al contratar, el 92% busca el uso de IA generativa en tareas cotidianas. En un segundo nivel aparecen la automatización de flujos y procesos (68%) y el análisis de datos y People Analytics (64%). El desarrollo o la programación de modelos queda relegado, con 11%, lo que sugiere una demanda más asociada a la alfabetización práctica que a perfiles técnicos especializados.

La percepción sobre el impacto de estas herramientas en la empleabilidad ya está instalada en parte del mercado. El 54% de los consultados coincidió con la afirmación “Los candidatos que no dominen herramientas de Inteligencia Artificial quedarán fuera del mercado laboral competitivo en menos de 5 años”. Entre quienes ya utilizan IA, ese acuerdo sube al 78%.

Aun con esa expectativa, la formalización de la capacitación sigue siendo limitada. Solo el 11% cuenta con un programa formal de formación en IA y otro 25% capacita de manera informal u ocasional. Del resto, el 28% afirmó tenerlo en planes para los próximos 12 meses y el 37% señaló que no es una prioridad actual, una postura que se acentúa en empresas más chicas, donde llega al 51%.

“Hoy muchas empresas piden saber usar IA al contratar, pero no la enseñan puertas adentro”, dijo Natalia Jiménez, directora de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Deel. “La buena noticia es que la habilidad más buscada es usar IA generativa en el día a día, algo que se puede enseñar sin un equipo técnico dedicado”, agregó.

El trabajo de campo se realizó entre el 26 de junio y el 6 de julio de 2026. La muestra incluyó sectores diversos, con excepción de administración pública y organizaciones sin fines de lucro, y siete de cada diez consultados fueron gerentes de RR.HH. o de Finanzas.