Pablo Croci y TKR: de la estrategia a la ejecución sostenida con OKRs

Pablo Croci consolidó un recorrido profesional enfocado en un punto recurrente dentro de las organizaciones: la distancia entre la estrategia declarada y la ejecución cotidiana. Con más de dos décadas de trabajo con equipos que buscan crecer, ordenarse o atravesar transformaciones, es mentor oficial de Google para startups en América Latina y trabajó con compañías como Telefónica, Despegar y RE/MAX.

Su enfoque se apoya en la operación y en el acompañamiento sostenido de equipos. “No creo en frases lindas ni en soluciones mágicas. Creo en sistemas y metodologías que obligan a decidir mejor”, suele resumir. La escena que describe se repite: objetivos escritos, agendas cargadas y equipos talentosos, pero sin capacidad de responder qué objetivos están guiando decisiones concretas esa semana. “Ahí te das cuenta de que el problema no es definir objetivos, sino sostener la ejecución”, explicó.

Ese quiebre se vuelve más visible cuando las organizaciones crecen, suman capas de decisión o atraviesan procesos de transformación. La estrategia existe y los indicadores están definidos, pero la ejecución pierde tracción: las prioridades se diluyen frente a la urgencia y las reuniones se orientan al reporte antes que a la toma de decisiones.

Sobre ese punto trabaja The Key Results Company (TKR), la consultora que fundó, especializada en estrategia y OKRs (Objectives and Key Results), una metodología de gestión que define objetivos y resultados clave medibles para ordenar el foco y el seguimiento. Desde su primer proyecto, iniciado antes de la pandemia, la consultora trabajó con unas cincuenta organizaciones en procesos in company y mantiene en promedio entre diez y doce clientes activos de manera simultánea. “No es un modelo de volumen. Cada cliente implica un trabajo profundo, con involucramiento directo y seguimiento permanente”, dijo Croci.

Además, a través de workshops, capacitaciones, mentorías y programas de formación, TKR impactó a más de mil empresas en la región. La consultora acompaña a organizaciones en México, Argentina, Uruguay y Paraguay, entre ellas el Tecnológico de Monterrey, el Banco Central del Uruguay, BID, RE/MAX, ATV Arquitectos, Buenbit y Contabilium.

En su recorrido, TKR identificó tres verticales donde el enfoque mostró mayor impacto: tecnología, real estate —con un trabajo sostenido junto a RE/MAX— y empresas de servicios, desde software factories hasta agencias y firmas profesionales.

El vínculo de Croci con los OKRs se profundizó a partir de su participación como mentor en programas de Google for Startups en América Latina. “Vi muchas empresas que diseñan bien su estrategia pero después no le dan seguimiento alineado entre todos y desde ahí, nada funciona”, señaló. En esa lógica, el objetivo central es que los OKRs entren en la conversación cotidiana y guíen decisiones reales.

“Arrancan con energía, con reuniones, con objetivos bien escritos, y a los dos meses nadie los usa”, describió Croci.