ManageEngine integra experiencia digital del empleado en Endpoint Central y avanza hacia gestión autónoma
La compañía especializada en soluciones de gestión de TI empresarial presentó nuevas capacidades DEX en su plataforma Endpoint Central el 15 de septiembre de 2025. Esta actualización busca anticipar problemas de rendimiento y mejorar la administración de dispositivos, respondiendo a la demanda de mayor eficiencia en entornos laborales digitales.
ManageEngine, división de Zoho Corporation, anunció el 15 de septiembre de 2025 la incorporación de capacidades de experiencia digital del empleado (DEX) en Endpoint Central, su plataforma de gestión y seguridad de dispositivos. La actualización marca un avance hacia la gestión autónoma de endpoints, permitiendo a equipos de tecnología anticipar fallas y optimizar el rendimiento.
La integración de funciones DEX responde a la creciente necesidad de administrar, proteger y mejorar la experiencia de quienes utilizan dispositivos en entornos laborales híbridos. Según la Encuesta de Trabajadores Digitales de Gartner® de 2024, cerca del 90% de los encuestados considera que la tecnología digital proporcionada por sus empresas facilita la eficiencia en sus tareas. No obstante, incidencias como demoras en el arranque y fallas de aplicaciones pueden pasar inadvertidas hasta impactar las operaciones.
Las nuevas capacidades incluyen monitorización continua de recursos, análisis de causa raíz, alertas priorizadas y flujos de remediación automatizados. Además, la plataforma ofrece puntuación y benchmarking de la experiencia, permitiendo comparar y evaluar el desempeño de los dispositivos en tiempo real.
Chirag Mehta, vicepresidente y analista principal de Constellation Research, expresó: “El trabajo híbrido ha hecho que la experiencia digital sea un factor determinante en la productividad y retención de los empleados. Los compradores buscan visibilidad y automatización integradas que permitan a los equipos de TI pasar del soporte reactivo al compromiso proactivo”.
Mathivanan Venkatachalam, vicepresidente de ManageEngine, destacó como objetivo la gestión autónoma de endpoints mediante una plataforma unificada, capaz de mantener dispositivos seguros y eficientes, con intervención mínima del área de tecnología.
Las capacidades DEX se ofrecen como producto SaaS independiente, DEX Manager Plus, o como complemento para Endpoint Central.
Artículos relacionados
Google suma funciones de Gemini para estudiantes y ofrece 12 meses de AI Plus
Desde hoy, la aplicación de Gemini incorpora un hub para estudiantes, cuadernos de estudio más personalizados, visualizaciones interactivas y Deep Research en Gemini Live, además de un acceso sin costo por un año a Google AI Plus para universitarios y un paquete con YouTube Premium con 70% de descuento
Banca, retail, automotriz y salud incorporan IA agéntica para automatizar atención al cliente
Con foco en eficiencia operativa, cuatro industrias avanzan hacia agentes que ejecutan acciones dentro de la conversación, en un contexto donde el 45,4% de las empresas automatiza por costos y productividad y el 41,6% de las PyMEs ya usa alguna tecnología de inteligencia artificial, según relevamientos citados
Winbuild sumó 100 desarrolladoras en un año con tecnología para proyectos de pozo
La startup creada por Javier Cohen Kichik y Ariel Kuperman desarrolló showrooms virtuales y un CRM para centralizar la información comercial de emprendimientos inmobiliarios y, tras arrancar sin inversión inicial, alcanzó más de 400 proyectos en cartera, proyecta facturar US$ 750.000 en 2026 y ya opera en Perú, Uruguay y Paraguay