LG Electronics estrenará en abril su LG Mobile App con compras en cuatro clics

LG Electronics pondrá a disposición en Argentina su LG Mobile App, una aplicación móvil orientada a trasladar la experiencia de compra de la marca al celular. La plataforma, prevista para salir al público en abril, fue diseñada con foco en velocidad, personalización y acceso directo a contenidos exclusivos, y funcionará tanto en dispositivos Apple iOS como en Google Android.

El desarrollo busca reducir pasos en el proceso de compra. La compañía plantea que la aplicación permitirá concretar compras “en tan solo cuatro clics”, además de recordar automáticamente datos del usuario y ofrecer una navegación optimizada. El recorrido incluye un inicio de sesión ágil y un proceso de pago veloz, con el objetivo de que la operación se complete en pocos pasos.

Entre las funciones incorporadas, la app utiliza la ubicación del usuario para mostrar la disponibilidad de productos según dónde se encuentre y para calcular el costo de envío en el momento. Con esa lógica, la información logística se integra al proceso de compra desde el inicio, para evitar consultas posteriores y facilitar la decisión.

En el frente de contenidos, la plataforma suma videos cortos de producto en formato inmersivo. Ese material busca mostrar detalles y usos en situaciones de la vida real, con el propósito de acelerar la elección. A la vez, la mayoría de las compras realizadas desde la aplicación contarán con envío gratuito, como parte de una estrategia orientada a incentivar este nuevo canal directo con el consumidor.

La propuesta también incorpora contenidos audiovisuales con formato tutorial para la etapa posterior a la compra. El objetivo es acompañar al usuario una vez recibido el producto en su hogar, con instrucciones de instalación y uso correcto, recomendaciones de mantenimiento, alertas sobre service y orientación práctica para resolver dudas frecuentes.

Además, la LG Mobile App incluirá un espacio exclusivo para usuarios registrados en el programa LG Family Club. Allí se activarán lanzamientos, beneficios especiales y promociones disponibles únicamente para miembros del programa desde la aplicación.

Otra funcionalidad prevista es la sugerencia automática de productos complementarios durante el proceso de compra, como la recomendación de una barra de sonido al adquirir una TV. “No es solo una plataforma de compra, es un ecosistema que acompaña todo el recorrido del usuario”, dijo Lucia Ilari, Gerente de Marketing & Ecommerce en LG Argentina.