La empresa Galileo Financial Technologies dio a conocer el primer Índice de Inclusión Técnica, un relevamiento sobre el estado de la digitalización financiera en Argentina. El informe, lanzado el 15 de octubre, destaca que la adopción de servicios bancarios digitales supera el 60% de la población y que las billeteras electrónicas ya registran más de 100 millones de transacciones mensuales.
El estudio advierte que, a pesar del avance en inclusión digital y financiera, persisten obstáculos significativos. El 75% de los líderes tecnológicos argentinos reconoce que los sistemas heredados ralentizan los esfuerzos por ofrecer servicios más inclusivos y accesibles. Además, el 55,4% de los encuestados considera que sus organizaciones pierden al menos un 10% de oportunidades de negocio debido a limitaciones tecnológicas.
Gerardo Aguzzi, vicepresidente para Latinoamérica de Delivery & Customer Success en Galileo Financial Technologies, afirmó: “Durante la última década, tanto Argentina como otros países latinoamericanos, han experimentado transformaciones revolucionarias en materia de inclusión digital y financiera. El primer Índice de Inclusión Técnica que presentamos servirá para que los líderes argentinos puedan identificar los pasos a seguir para poder captar nuevos clientes de un segmento de personas y empresas que hoy está desatendido por limitaciones tecnológicas, tanto en el mercado nacional como en el internacional”.
El informe se publica en un contexto de transformación, con Argentina entre los quince países con mayor adopción de criptomonedas a nivel global. Iniciativas como Transferencias 3.0 y el marco de Open Banking del Banco Central impulsan la interoperabilidad y el acceso a servicios financieros digitales, aunque la alta inflación, la ciberseguridad y las brechas de conectividad continúan limitando el potencial de inclusión.
Galileo encuestó a más de seiscientos CTOs y CIOs de Argentina, Brasil, Colombia, México y Estados Unidos, pertenecientes a sectores como finanzas, tecnología, telecomunicaciones, retail, hotelería, servicios de alimentos y turismo, para identificar los desafíos técnicos que afectan la inclusión económica.
“Modernizar la infraestructura tecnológica será clave para que las instituciones financieras y fintechs argentinas puedan ampliar su alcance y consolidar el liderazgo regional del país en innovación financiera”, explicó la compañía.
