Future of Professionals 2026: Thomson Reuters alerta por brecha de IA en firmas

El informe Future of Professionals 2026 de Thomson Reuters puso el foco en una brecha entre la adopción de herramientas de inteligencia artificial (IA) y la capacidad de organizaciones de los ámbitos jurídico, fiscal, de auditoría y de riesgo para convertir ese uso en valor operativo. El trabajo cuantificó impactos potenciales sobre ingresos, retención de talento y continuidad de relaciones con clientes corporativos.

Los hallazgos se basaron en una encuesta global a 1.816 profesionales realizada entre marzo y abril de 2026, con participación de 62 países. El relevamiento incluyó firmas de práctica privada, departamentos internos corporativos y organismos gubernamentales. En ese universo, el 74% declaró utilizar herramientas de IA cada semana, pero el 91% sostuvo que su organización no está alcanzando el potencial que la IA puede ofrecer.

Steve Hasker, presidente y CEO de Thomson Reuters, planteó que se está abriendo una diferencia entre quienes ejecutan y quienes demoran la implementación: “Estamos viendo emerger una división clara”, dijo Steve Hasker, presidente y CEO de Thomson Reuters. “Las firmas que están operacionalizando la IA están tomando la delantera”.

La distancia entre la ambición y la práctica diaria también apareció en variables de gestión interna. El 35% de los encuestados afirmó que las ambiciones de IA no se reflejan en su trabajo cotidiano, y casi uno de cada cinco señaló que su organización aún carece de una estrategia clara. En paralelo, el informe identificó el fenómeno de shadow AI (uso de IA no autorizada): un tercio de abogados, contadores y profesionales de cumplimiento dijo utilizar herramientas que su organización no aprobó; entre quienes perciben que su organización avanza demasiado lento en IA, esa proporción sube al 41%.

En materia de estándares, el 96% consideró que la IA debe proteger datos confidenciales; el 94% pidió contenido confiable y verificado; y el 90% requirió resultados explicables y defendibles. Sin embargo, el 41% indicó no tener acceso a herramientas de nivel profesional que cumplan con esos criterios.

El reporte vinculó esa brecha con riesgos de rotación: uno de cada cuatro profesionales (24%) que percibe distancia entre lo que la IA puede hacer y lo que su organización ofrece dijo que consideraría irse en los próximos dos años, y el 13% lo haría en los próximos 12 meses. Además, el 62% afirmó que el acceso a IA de nivel profesional sería un factor para aceptar un nuevo puesto; entre quienes ya la utilizan, casi uno de cada tres rechazaría una oferta si no la incluye.

Del lado de la demanda, el 78% de los clientes corporativos evaluó como muy importantes o esenciales las mejoras de calidad habilitadas por IA, pero solo el 6% cree que la mayoría de los proveedores las está ofreciendo. En los próximos 12 meses, el 32% reconsiderará sus relaciones con proveedores; un tercio sostuvo que esa revisión pondrá en riesgo más de US$ 1 millón en trabajo anual, lo que equivale a un total aproximado de US$ 143.000 millones en ingresos del sector jurídico y contable en Estados Unidos bajo reconsideración activa.

“No toda la IA es igual”, dijo Hasker. “En profesiones donde existe responsabilidad real, el estándar debe ser mucho más alto”.