Estudio de Zebra y Oxford Economics analiza el impacto de la automatización en sectores clave

Zebra Technologies Corporation, en colaboración con Oxford Economics, presentó en Buenos Aires una investigación centrada en el efecto de la automatización y la digitalización en las operaciones de primera línea de los sectores de retail, manufactura y transporte y logística.

El estudio, denominado “Impacto de las Operaciones Inteligentes”, identificó que la optimización de flujos de trabajo a través de tecnologías como inteligencia artificial, automatización y el uso de datos permite mejoras sustanciales en productividad, rentabilidad y experiencia del cliente. Según los resultados, las empresas manufactureras reportaron un incremento del veinte por ciento en la productividad de los empleados. Los minoristas observaron un aumento del 21% en la satisfacción del cliente, mientras que los líderes de transporte y logística informaron una suba del 21% en la productividad.

La investigación proyecta que si las veinte principales compañías del listado Forbes Global 2000 en cada sector alcanzaran mejoras significativas en sus procesos, podrían sumar en promedio US$ 3.000 millones adicionales en ingresos y US$ 120 millones en utilidades.

El informe también destaca la adopción de inteligencia artificial para tareas de analítica predictiva, gestión de inventarios y detección de riesgos, así como el uso de herramientas como RFID y visión artificial para incrementar la eficiencia operativa.

“Retail, manufactura y logística están siendo redefinidos a nivel de flujo de trabajo –donde la velocidad, visibilidad y precisión impulsan el crecimiento, elevan la productividad de la primera línea y mejoran la experiencia del cliente”, dijo Joe White, Chief Product & Solutions Officer de Zebra Technologies.

La nueva narrativa de marca de Zebra, “Better Every Day”, refleja el enfoque de la compañía en soluciones inteligentes y conectadas orientadas a potenciar el desempeño y la agilidad de los trabajadores de primera línea.

El estudio fue presentado por Zebra Technologies Corporation en conjunto con Oxford Economics.