Dematic presentó Command Center, una plataforma centralizada para inteligencia en operaciones de almacén

Dematic presentó Command Center, una plataforma centralizada de inteligencia para operaciones de almacén, independiente de proveedores. La solución unifica en una sola interfaz el monitoreo en tiempo real, el soporte de decisiones mejoradas con IA y la analítica operativa, con foco en centros de distribución y de cumplimiento que operan con múltiples sistemas y fuentes de información.

La propuesta se apoya en un problema operativo frecuente: los entornos de almacenes modernos generan grandes volúmenes de datos a partir de equipos automatizados, software de almacenes y sistemas empresariales. Sin embargo, esa información suele quedar fragmentada entre distintos proveedores y herramientas de monitoreo. En la práctica, esa dispersión complica el diagnóstico rápido de incidentes y la comprensión de los factores que explican cambios en el rendimiento.

En ese marco, Chris Steiner, vicepresidente sénior, Gestión de Productos de Dematic, sostuvo: “Los operadores de almacén tienen más datos al alcance de la mano que nunca, pero los datos por sí solos no impulsan el rendimiento”. El directivo agregó: “Command Center de Dematic reúne información sobre la automatización, los sistemas de software y los procesos manuales a fin de crear una capa unificada de inteligencia operativa para una toma de decisiones con confianza”.

La compañía enumeró funciones orientadas a la gestión diaria de la operación. Entre ellas, la analítica centralizada y la visibilidad de rendimiento para mejorar la toma de decisiones; la detección temprana de problemas emergentes; la resolución más rápida de incidentes mediante identificación de causas raíz; y la optimización de recursos y flujos de trabajo a partir de una mejor comprensión de patrones operativos. También incluyó el mantenimiento del rendimiento y los niveles de servicio con monitoreo en tiempo real y conocimientos operativos.

Otro eje es la integración: Command Center busca conectar sistemas existentes y tecnologías de automatización para crear una vista operativa unificada sin reemplazar inversiones actuales en tecnología. Además, incorpora escalabilidad operativa mediante una infraestructura basada en la nube diseñada para ofrecer confiabilidad a nivel empresarial.

Command Center incorpora conocimiento operativo derivado de la experiencia de la compañía en más de 9.000 proyectos de automatización en todo el mundo. Ese recorrido, indicó Dematic, permite reconocer patrones en el rendimiento del almacén y guiar a los operadores hacia respuestas más eficaces.

La versión inicial ofrece visibilidad operativa unificada e información clave en todos los entornos de almacén. Las futuras versiones ampliarán esa base con soporte mejorado para la toma de decisiones mediante IA, orquestación avanzada y modelado de gemelos digitales del almacén con análisis hipotético (what-if), para operaciones de uno o múltiples sitios.

La plataforma tendrá exhibición en LogiMAT 2026 (Sala 1/H61) y en MODEX 2026 (Stand B11919), con demostraciones en vivo para los asistentes.